وقتی مجوز مشترک منقضی میشود، فرستنده یک کمپین تأیید مجدد راهاندازی میکند تا مکاتبات گذشته را به مشتریان یادآوری کند و از آنها بخواهد که عضویت خود در ایمیل را دوباره تأیید کنند.
توصیه میشود به صورت دورهای یک کمپین تعامل مجدد ارسال کنید تا از سلامت فهرست اطمینان حاصل شود و مشترکین خود را در جریان امور قرار دهید. ایمیلهای تعامل مجدد معمولاً به گیرندگان اطلاع میدهند که تعاملشان قطع شده است، به همین دلیل است که شما این پیامها را برای آنها ارسال کردهاید. با این حال، ساختار و زمانبندی این ایمیلها به این بستگی دارد که چقدر مرتباً ایمیلها را به فهرست خود ارسال میکنید.
کمپین تأیید مجدد در بازاریابی ایمیلی، یک ابتکار استراتژیک برای کسب رضایت صریح مشترکین است که از طریق درخواست از آنها برای تأیید علاقهشان به دریافت ارتباطات انجام میشود و اغلب منجر به بهبود قابلیت تحویل و انطباق با الزامات میشود.
برای مثال، اگر مشترکین شما روزانه خبرنامه دریافت میکنند، ایمیلهای جذب مجدد شما باید مشترکینی را هدف قرار دهد که در 30 روز گذشته ایمیل خود را باز نکردهاند. به همین ترتیب، یک خبرنامه ماهانه باید هر سه ماه یک بار کمپین جذب مجدد داشته باشد.
هنگام جذب مجدد مشترکین، توصیه میشود تخفیفی ارائه دهید یا اطلاعاتی در مورد مرکز ترجیحات خود ارائه دهید. اگر مشترکین سرد در لیست شما وجود دارند، این کار باعث میشود که آنها اشتراک خود را لغو کنند. با این حال، لغو اشتراک مشترکین سرد به سختی مشکلساز است - تا ۴۵٪ از دریافتکنندگان کمپینهای جذب مجدد، ایمیلهای بعدی را میخوانند.
برای مشترکینی که به چنین ایمیلهایی پاسخ نمیدهند، میتوانید آنها را از لیست خود حذف کنید. هرچه بتوانید مشترکین ارواح بیشتری را از لیست خود حذف کنید، قابلیت تحویل کلی ایمیل شما بهتر خواهد بود.
