اعتبار IP یک فرستنده، رویکردی جامع به IP شما است که عواملی مانند اقدامات فرستنده، تحویل ایمیلها، گزارشها و شکایات مربوط به هرزنامه را در بر میگیرد. عواملی مانند نرخ پایین باز شدن/کلیک، شکایات مربوط به هرزنامه و بازگشت ایمیلها، بر اعتبار فرستنده تأثیر منفی میگذارند. از آنجایی که ایمیلها از آدرسهای IP ارسال میشوند، به عنوان شناسههای منحصر به فرد جریانهای ایمیل دیده میشوند. یک آدرس IP میتواند اختصاصی یا مشترک باشد. آدرسهای IP مشترک به گونهای هستند که چندین شرکت ایمیلهای خود را با استفاده از یک آدرس IP ارسال میکنند.
اعتبار IP در بازاریابی ایمیلی به امتیاز یا رتبهای که به یک آدرس IP بر اساس سابقه و رفتار ارسال آن داده میشود، اشاره دارد که میتواند بر قابلیت تحویل ایمیل و قرارگیری در صندوق ورودی تأثیر بگذارد.
آدرسهای IP اختصاصی توسط فرستندگانی که حجم ارسال ایمیل بالاتری دارند، ترجیح داده میشوند. صرف نظر از حجم ارسال شما، اکثر فرستندگان ایمیل ترجیح میدهند ایمیلهای بازاریابی و تراکنشی خود را به آدرسهای IP مختلف ارسال کنند. IPهای اختصاصی امکان کنترل بهتر اعتبار IP شما را فراهم میکنند؛ از این گذشته، فعالیتهای سایر فرستندگان بر اعتبار ارسال شما تأثیری ندارد. هنگام استفاده از یک آدرس IP اختصاصی، قبل از ارسال ایمیل به کل لیست خود، مطمئن شوید که IP به درستی آماده شده است.
علاوه بر اقدامات فرستنده، تحویل ایمیلها، گزارشها و شکایات مربوط به هرزنامه، عوامل متعدد دیگری نیز میتوانند بر اعتبار IP فرستنده ایمیل تأثیر بگذارند. در اینجا چند عامل اضافی برای بررسی آورده شده است:
- کیفیت محتواکیفیت و مرتبط بودن محتوای ایمیل میتواند بر اعتبار IP فرستنده تأثیر بگذارد. ایمیلهایی که جذاب، ارزشمند و مرتبط با گیرنده باشند، احتمال باز شدن، کلیک شدن و تعامل بیشتری دارند که میتواند اعتبار فرستنده را بهبود بخشد.
- کیفیت فهرستکیفیت فهرست ایمیل، شامل عواملی مانند سلامت فهرست و نرخ تعامل، میتواند بر اعتبار فرستنده نیز تأثیر بگذارد. بازاریابان ایمیلی باید مرتباً فهرست ایمیل خود را پاکسازی کرده و آدرسهای ایمیل غیرفعال یا نامعتبر را حذف کنند تا فهرستی با کیفیت بالا داشته باشند.
- تصدیق: احراز هویت صحیح دامنههای ایمیل و آدرسهای IP میتواند به بهبود اعتبار فرستنده و جلوگیری از کلاهبرداری یا تلاشهای فیشینگ کمک کند. پروتکلهای احراز هویت مانند SPF، DKIM و DMARC میتوانند به اطمینان از تحویل ایمن ایمیلها و امکان تأیید هویت فرستنده توسط گیرندگان کمک کنند.
- معیارهای نامزدیمعیارهای تعامل مانند نرخ باز شدن، نرخ کلیک و نرخ تبدیل نیز میتوانند بر اعتبار فرستنده تأثیر بگذارند. نرخ تعامل بالا نشان میدهد که محتوای ایمیل برای گیرنده مرتبط و ارزشمند است، که میتواند اعتبار فرستنده را بهبود بخشد.
- حلقه های بازخوردحلقههای بازخورد به فرستندگان ایمیل اجازه میدهند وقتی گیرنده، ایمیلی را به عنوان هرزنامه علامتگذاری میکند، اعلانهایی دریافت کنند. این میتواند به شناسایی محتوای ایمیل یا فهرست کردن مشکلات کیفی کمک کند و به فرستندگان ایمیل اجازه دهد تا اقدامات اصلاحی را برای بهبود اعتبار فرستنده انجام دهند.
علاوه بر درک عواملی که بر اعتبار فرستنده تأثیر میگذارند، انتخاب نوع مناسب آدرس IP برای نیازهای ارسال ایمیل شما مهم است. در حالی که آدرسهای IP اشتراکی میتوانند مقرون به صرفهتر باشند، حفظ اعتبار مثبت فرستنده ممکن است دشوارتر باشد. آدرسهای IP اختصاصی میتوانند کنترل بیشتری بر اعتبار فرستنده فراهم کنند، اما برای مدیریت صحیح به هزینهها و منابع اضافی نیاز دارند.
صرف نظر از نوع آدرس IP مورد استفاده، بسیار مهم است که قبل از ارسال ایمیل به کل لیست، آدرس IP را به درستی گرم کنید. این به ایجاد اعتبار مثبت فرستنده و جلوگیری از علامت گذاری به عنوان هرزنامه کمک می کند. با درک عواملی که بر اعتبار IP تأثیر می گذارند و پیروی از بهترین شیوه ها، بازاریابان ایمیل می توانند اعتبار فرستنده خود را بهبود بخشیده و میزان تحویل ایمیل خود را به حداکثر برسانند.
میتوانید یاد بگیرید که چگونه آدرس IP اختصاصی ایمیل خود را گرم کنید (warm up) اینجا کلیک نمایید.
۳ جنبه کلیدی اعتبار ایمیل
- نرخ پرش (Bounce Rate) برابر است با تعداد پیامهایی که تحویل داده نمیشوند تقسیم بر تعداد ایمیلهای ارسالی.
- نرخ انطباق (Compliant Rate) برابر است با تعداد گیرندگانی که پیامهای شما را به عنوان هرزنامه گزارش کردهاند تقسیم بر تعداد ایمیلهای تحویل داده شده.
- تعداد پیامهای دریافتی از تله هرزنامه (Spam Trap Hits) تعداد پیامهای ارسالی به آدرسهایی است که برای ردیابی و مستندسازی هرزنامه در نظر گرفته شدهاند.
اگر اعتبار کمی ضعیفی داشته باشید، ممکن است برخی از ایمیلهای شما در پوشه هرزنامه قرار بگیرند یا به تبهای مختلف تقسیم شوند.
