این به تفاوت بین تعداد ایمیل‌های ارسالی و تعداد پیام‌های فیلتر شده یا برگشتی اشاره دارد. این نشان‌دهنده تعداد ایمیل‌هایی که ممکن است وارد صندوق ورودی شوند در مقابل ایمیل‌هایی که ممکن است در پوشه هرزنامه یا اسپم قرار گیرند، نیست.