Mailchimp امنیت و یکپارچگی پلتفرم خود را جدی میگیرد و هنگامی که چیزی را پیدا کند که ممکن است نشاندهنده نقض شرایط خدمات یا سیاست استفاده قابل قبول آن باشد، ممکن است تحقیقاتی را آغاز کند. این تحقیقات ممکن است توسط عوامل مختلفی مانند افزایش ناگهانی شکایات مربوط به هرزنامه یا نرخ پرش بالا آغاز شود. چه زمانی Mailchimp در صورت تشخیص چنین مشکلاتی، ممکن است حساب کاربری را موقتاً به حالت تعلیق درآورد و برای صاحب حساب پیام «حساب در دست بررسی» ارسال کند تا او را از وضعیت مطلع سازد. این پیام شامل جزئیاتی در مورد مشکل و دستورالعملهایی برای حل آن خواهد بود.
«حساب کاربری تحت بررسی» در MailChimp به وضعیتی اشاره دارد که به حسابهایی داده میشود که به دلیل نقض احتمالی شرایط خدمات MailChimp علامتگذاری شدهاند و قبل از انجام هرگونه اقدام بعدی، در حال طی کردن فرآیند بررسی هستند.
در طول تحقیقات، ممکن است از صاحب حساب خواسته شود اطلاعات بیشتری ارائه دهد یا اقدامات خاصی را برای رسیدگی به مشکل انجام دهد. به عنوان مثال، اگر Mailchimp اگر مشکوک شود که حساب کاربری هرزنامه ارسال کرده است، ممکن است از صاحب حساب بخواهد آدرسهای ایمیل موجود در فهرست خود را تأیید کند یا مدرکی دال بر اجازه عضویت برای هر مشترک ارائه دهد.
بسته به شدت مشکل، تکمیل تحقیقات ممکن است چند روز یا حتی چند هفته طول بکشد. پس از تکمیل تحقیقات، Mailchimp یا تعلیق را لغو میکند و به حساب اجازه میدهد تا فعالیتهای عادی خود را از سر بگیرد یا در صورت شدید بودن تخلف، حساب را مسدود میکند.
برای جلوگیری از علامتگذاری یا تعلیق حساب کاربریتان، رعایت نکات زیر مهم است: Mailchimpدستورالعملها و بهترین شیوههای ایمیل مارکتینگ. این شامل حفظ یک لیست ایمیل پاک، اطمینان از اینکه مشترکین اجازه دریافت ایمیلهای شما را دادهاند و اجتناب از استفاده از محتوای گمراهکننده یا اسپم در کمپینهای شما میشود.
در نتیجه، Mailchimp امنیت و یکپارچگی پلتفرم خود را جدی میگیرد و هنگامی که هر چیزی را که ممکن است نشاندهنده نقض سیاستهایش باشد، تشخیص دهد، ممکن است تحقیقاتی را آغاز کرده و حساب را به طور موقت به حالت تعلیق درآورد. رعایت این موارد مهم است. Mailchimpدستورالعملها و بهترین شیوههای [اینستاگرام] برای جلوگیری از علامتگذاری یا تعلیق حساب کاربری شما.
