ما اینجا هستیم برای شما

چه برای آپلود لیست به پشتیبانی نیاز داشته باشید و چه برای دسترسی به حساب کاربری خود، ما همیشه فقط به اندازه یک پیام در دسترس شما هستیم. می‌توانید ما را در شبکه‌های اجتماعی پیدا کنید. ما یک بخش سوالات متداول داریم که پر از اطلاعات مفید است و همه چیز را از نوع پرداخت و ارزهایی که می‌پذیریم گرفته تا اطلاعات مربوط به سرویس آزمایشی و موارد دیگر پوشش می‌دهد. مشتاقانه منتظر شنیدن نظرات شما هستیم! در زیر با ما تماس بگیرید یا ما را در شبکه‌های اجتماعی پیدا کنید. برای کمک سریع، سوالات متداول ما در مورد پرداخت‌ها، دوره‌های آزمایشی و موارد دیگر را بررسی کنید. ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم!
به جمع ما بپیوند

سوالی دارید؟

برای کمک سریع، پاسخ سوالات متداول را در بخش سوالات متداول دسته‌بندی‌شده ما بیابید

01

دارم در نظر می‌گیرم DeBounce اما من نگران حریم خصوصی داده‌هایم هستم.

DeBounce سرویسی است که طبق مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا (GDPR) استانداردها
ما آدرس ایمیل را به غیر از اعتبار سنجی ، پردازش یا ذخیره نمی کنیم.
ما در هر زمان داده های مشتری را با شخص ثالثی به اشتراک نمی گذاریم.
ما اطلاعات شخصی را که از طرف مشتریان خود پردازش می شود ، برای اطلاعاتی که برای ارائه خدمات به مشتریان نیاز است ، حفظ می کنیم.
تمام داده‌ها از API درخواست‌ها و پردازش دسته‌ای/لیست بنا به درخواست شما حذف خواهند شد.

02

آیا هنگام استفاده از خدمات شما خطری وجود دارد که IP ها و دامنه های ما در لیست سیاه قرار بگیرند؟

تمام پردازش‌ها روی سرورهای ما انجام می‌شود، بنابراین آدرس‌های IP و دامنه‌های شما به هیچ وجه تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند. DeBounce سرویس. هیچ خطری برای قرار گرفتن IPها و دامنه‌های شما در لیست سیاه وجود ندارد.

03

یک آدرس ایمیل معتبر برگشت. چگونه این اتفاق افتاد؟

DeBounce فقط وجود آدرس گیرنده را بررسی می‌کند. این روش سیاست‌های ضد هرزنامه‌ای که توسط سرور ایمیل گیرنده به کار گرفته می‌شود را آزمایش نمی‌کند، زیرا در واقع هیچ ایمیلی ارسال نمی‌شود.
مطمئن شوید که سرور ایمیل شما DNS داده‌ها حاوی MX معتبر هستند، PTRو SPF سوابق. همچنین باید بررسی کنید که آدرس فرستنده وجود دارد و نامه به این آدرس توسط سرور شما پذیرفته می‌شود.
علاوه بر این ، سرور ایمیل شما باید از اعتبار خوبی برخوردار باشد تا بتواند ایمیل را به طور قابل اعتماد ارسال کند. پاک کردن لیست های ایمیل خود قبل از شروع یک کار بازاریابی ایمیل جدید کمک زیادی به شما می کند.

04

حداکثر اندازه پرونده بارگذاری یا حداکثر تعداد مجاز ایمیل در هر لیست چقدر است؟

حداکثر تعداد ایمیل در هر لیست 200,000 ایمیل است. اگر لیست شما بزرگتر است ، لطفاً اندازه آن را کاهش دهید.

05

آیا برای استفاده باید نرم افزاری نصب کنم؟ DeBounce?

نه، لازم نیست. از لحظه‌ای که لیست ایمیل‌هایتان را آپلود می‌کنید، DeBounce کل فرآیند را انجام خواهد داد. پس از ایجاد حساب کاربری نزد ما، می‌توانید فهرست‌های خود را مستقیماً از مرورگر خود بارگذاری کنید.

06

چند بار باید ایمیل های خود را تأیید کنم؟

لیست های بزرگ باید حداقل هر دو هفته یک بار بررسی شوند. لیست های کوچک تر می توانند به صورت ماهانه بررسی شوند.

07

داشتن لیست های تمیز ایمیل چقدر مهم است؟

خیلی مهم! فهرست‌های ایمیل تمیز تضمین می‌کنند که استراتژی بازاریابی ایمیلی شما هدر نمی‌رود. اگر کمپین بعدی خود را به آدرس‌های ایمیل تأیید نشده و قدیمی ارسال کنید، متوجه خواهید شد که نرخ تبدیل بسیار پایینی خواهید داشت و همچنین داده‌های غیرقابل اعتمادی خواهید داشت. با این حال، با یک فهرست تمیز، ایمیل خود را فقط به آدرس‌های کاملاً تأیید شده توزیع خواهید کرد و به شما این امکان را می‌دهد که مستقیماً با مشتریان اصلی خود ارتباط برقرار کنید و تلاش‌های بازاریابی ایمیلی خود را حول آنها شکل دهید.

08

روند تأیید ایمیل چگونه کار می کند؟

الگوریتم های ما به طور خاص برای استفاده از ابزارهایی مانند اعتبار سنجی دامنه ، تأییدکننده نحو ، حذف Spam-Trap و ابزار حذف ایمیل از بین بردن ایمیل طراحی شده اند. این موارد برای پاک کردن ، تأیید و مرتب سازی لیست های شما استفاده می شوند. ما همچنین اعتبار سوابق MX را بررسی کرده و همچنین پردازش گزاف را انجام می دهیم.

09

میزان دقت شما چقدر است؟

خدمات ما 97.5٪ دقیق است و بهترین استاندارد را برای اندازه گیری تأییدات به شما ارائه می دهد. ما توسط هزاران مشتری راضی تأیید می شویم.
10

میکند DeBounce هنگام اعتبارسنجی، ایمیلی ارسال شود؟

نه ، اینطور نیست DeBounce کار می کند DNS و SMTP قابلیت‌های پروتکل برای انجام اعتبارسنجی آدرس ایمیل، و همیشه از ارسال هرگونه پیام ایمیل به مبدل‌های ایمیل خارجی برای تحویل خودداری می‌کند.

01

کدام بسته را بخرم؟

بستگی به این دارد که شما به چه تعداد دفعاتی نیاز به نگهداری لیست‌های ایمیل دارید. بسته‌های پرداخت به ازای استفاده، بسته به اندازه لیست، بهترین گزینه برای نیازهای مختلف هستند. لطفاً توجه داشته باشید که DeBounce اعتبارها هرگز منقضی نمی‌شوند.

02

با چه سرعتی لیست های من را پردازش می کنید؟

این به عواملی مانند اندازه و کیفیت لیست بستگی دارد. ما از بهترین ابزارها و روش ها در صنعت برای تضمین پردازش سریع لیست استفاده می کنیم.

03

اعتبار ایمیل برای بسته های "پرداخت همانطور که می روید" منقضی می شود؟

نه، اینطور نیست. اعتبار ایمیل «پرداخت به ازای استفاده» شما تا زمانی که به حد مجاز نرسیده باشید، به کار خود ادامه خواهد داد.

04

چگونه می توانم لیست های ایمیل خود را بارگذاری کنم؟

در داشبورد، به گزینه «آپلود لیست ایمیل» دسترسی دارید. روی آن کلیک کنید تا بتوانید به راحتی فایل‌های خود را آپلود کنید.

05

چگونه ثبت نام کنم؟

خیلی راحته فقط روی دکمه "ثبت نام" در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و نام و آدرس ایمیل خود را ارائه دهید. شما به زودی یک ایمیل تأیید دریافت خواهید کرد و خوب است که بروید.
06

چگونه می توانم وارد شوم؟

می توانید روی دکمه ورود به سیستم در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید یا از موارد زیر استفاده کنید این لینک کنید.
07

چگونه می توانم از حساب خود استفاده کنم؟

ما یک رابط کاربری آسان برای ایجاد یک تجربه یکپارچه برای شما طراحی کرده ایم. یک راهنمای تور داخلی داخلی برای دریافت ویژگی های اصلی دریافت خواهید کرد. بعد از ورود به سیستم می توانید راهنمای تور کوتاه را از قسمت "راهنما" در پایین سمت چپ صفحه راه اندازی کنید.

08

آیا می توانم بازپرداخت دریافت کنم؟

متاسفانه خیر. بسته ها قابل استرداد نیستند.
09

میکند DeBounce اگر فایلی را آپلود کنم، ستون‌های دیگری غیر از ایمیل را نگه می‌دارم CSV فایل؟

آره. شما می توانید به اندازه ستونی که می خواهید داشته باشید. ستون های اعتبارسنجی اضافی را به پرونده اصلی شما اضافه خواهیم کرد.
10

آیا لیست های من را برای همیشه ذخیره می کنید؟

شماره
شما می‌توانید هر زمان که بخواهید لیست ایمیل‌های خود را حذف کنید. علاوه بر این، DeBounce ۷ روز پس از آپلود یا اعتبارسنجی، هر کدام که دومی باشد، لیست‌ها را به‌طور خودکار حذف می‌کند. لطفاً مطمئن شوید که نتایج اعتبارسنجی خود را پس از اتمام اعتبارسنجی دانلود می‌کنید.

01

چگونه می توانم از آن استفاده کنم API?

مدارک کامل در این مورد وجود دارد API صفحه‌ای که قابل دسترسی است اینجا کلیک نمایید.
02

حداکثر چقدر است؟ API نرخ مکالمه؟

۵ تماس همزمان حداکثر تعداد تماس‌هایی است که می‌توانید هنگام استفاده از API نقطه پایانی DeBounce API برای انجام اعتبارسنجی‌های زیاد یا انبوه ساخته نشده است.
03

به چه صورت است APIوقت آزاد؟

ما دائماً تمام سرورهای اعتبارسنجی خود، از جمله API. در حال حاضر، DeBounce API تضمین آپتایم ۹۹.۸٪ است - ما هرگز از این مقدار پایین‌تر نمی‌رویم. شما می‌توانید همه چیز را زیر نظر داشته باشید DeBounce سرورها و زمان روشن بودن آنها از طریق این صفحه وضعیت.
04

من در تماس های JavaScript خطای "بدون دسترسی کنترل-اجازه-مبدا" را دریافت می کنم. چکار کنم؟

برای اینکه وب‌سایت شما بتواند به API، شما باید دامنه وب‌سایت خود را به دامنه‌های مجاز CORS اضافه کنید. برای انجام این کار، فایل خود را باز کنید. API در داشبورد، روی «تنظیم دامنه‌های CORS» کلیک کنید و آدرس وب‌سایت خود را برای ایجاد مجوزها اضافه کنید.
05

میکند DeBounce ذخیره ایمیل‌هایی که از طرف ... فراخوانی می‌شوند API?

DeBounce واقعاً به حفاظت از داده‌ها و حریم خصوصی کاربران اهمیت می‌دهد، بنابراین هرگز ایمیل‌هایی را که از ... فراخوانی می‌شوند، ذخیره نمی‌کند. API.
06

آیا ویژگی حذف داده‌های تکراری برای ... کار می‌کند؟ API?

خیر. از آنجایی که ما آدرس‌های ایمیلی را که با استفاده از آن اعتبارسنجی می‌کنید ذخیره نمی‌کنیم. API، ویژگی حذف داده‌های تکراری برای ... کار نمی‌کند. API.
07

چگونه می توانم اعتبارات باقی مانده خود را بفهمم؟

در هر تماس، از میزان اعتبار باقی‌مانده خود مطلع خواهید شد API پاسخ. علاوه بر این، یک مورد جداگانه نیز وجود دارد API برای مشاهده اعتبار باقی مانده در حساب کاربری خود DeBounce حساب. ببینید API مستندات اینجا کلیک نمایید.

اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، لطفاً یک تیکت پشتیبانی ارسال کنید.