بهینهسازی موتور جستجو یا سئو، برای دیده شدن آنلاین هر وبسایتی بسیار مهم است و برای میلیاردها شرکتی در سراسر جهان که میخواهند تبلیغ کنند، حیاتی است...
لینکهای موجود در ایمیل مثل آتش هستند. منظورم چیست؟ اگر به درستی استفاده شوند مفید هستند. با این حال، اگر برخی از قوانین اساسی را نادیده بگیرید، میتوانند آسیبهای جدی ایجاد کنند.
تصور کنید که شما موفق شدهاید فهرست گستردهای از مشترکین را به دست آورید و محتوای عالی دارید که انتظار دارید به مشتریانتان کمک کند. تحت این شرایط، درج لینک صحیح میتواند منجر به تبدیل شود. با این وجود، یک اشتباه میتواند ایمیل شما را در پوشه هرزنامه ظاهر کند.
برای ارسال لینک از طریق ایمیل و پیشبرد روان کمپین ایمیلی خود، چه رازهایی را باید بدانید؟ برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد فیلترهای اسپم، قابلیت تحویل، لینکها و نکات مهم ایمیل، ادامه مطلب را بخوانید.
ارسال لینک در ایمیل: برای چه؟
قبل از پرداختن به بخش فنی کاربرد ایمیل برای اهداف بازاریابی، بیایید مزایا و خطرات احتمالی لینکها در کمپینهای ایمیلی را بررسی کنیم.
لینکهای موجود در مزایای ایمیل:
- میتوانید پیگیری کنید که چه کسی به محتوا علاقهمند است و سرنخها را اولویتبندی کنید (ایمیلهای سرد) یا مطالب را برای آنها شخصیسازی کنید (خبرنامه).
- شما یک منبع اضافی برای ترافیک وبسایت خود دریافت میکنید.
- مشتری بالقوه میتواند خودش در مورد آنچه شما ارائه میدهید تحقیق کند.
تهدیدات احتمالی:
- گیرندگان نمیتوانند روی لینکهای موجود در ایمیلها کلیک کنند.
- حتی با در نظر گرفتن تمام توصیههای ممکن برای ایمن و سودآور کردن کمپین خود، شما این شانس را دارید که ظاهر شدن در یک پوشه هرزنامه، که به اعتبار شما به عنوان یک برند آسیب میرساند.
همانطور که میبینید، حقایق کافی وجود دارد که میتواند بازاریاب را از استفاده از لینکها در کمپینهای ایمیلی منصرف کند. نکته قابل توجه این است که کلیک بر اساس اعتماد، تصویر برند و ارتباط توسعهیافته با مشتری بالقوه است. در مورد پوشههای اسپم، برخی موارد در این مورد به شما بستگی ندارند. با این حال، مواردی که مهم هستند مربوط به فیلترهای اسپم، قابلیت تحویل و قالب لینک هستند.
فیلترهای اسپم: چرا اهمیت دارند؟
یکی از مفاهیم اساسی که عملیات بازاریابی ایمیلی را تعیین میکند، مربوط به هرزنامه است. این موضوع برای دههها یک سوال بزرگ بوده است و ارائه دهندگان خدمات ایمیل همچنان به دنبال روشهای جدیدی برای مقابله با آن هستند.
بخش قابل توجهی از مشکل مربوط به محتوای ایمیلها است. در این راستا، لینکهای موجود در ایمیل میتوانند منبع تحریک یا حتی نقطه شروع حمله به رایانه گیرنده باشند. به همین دلیل است که هر URL موجود در ایمیل میتواند به عنوان یک آدرس بالقوه خطرناک تلقی شود.
برای اینکه بدانید ارائه دهندگان چگونه آن را تعریف میکنند، باید به یاد داشته باشید که سیستمهای مختلفی برای ردیابی آنها وجود دارد. به طور خاص، اکثر ارائه دهندگان خدمات یک یا همه انواع خاص فیلترهای اسپم را دارند:
- فیلترهای شخص ثالث. گیرنده ممکن است از سرورهای شخص ثالث استفاده کند که معمولاً رویکرد ابری را به عنوان مبنای عملیات در نظر میگیرند. اگر این شخص، محتوایی، مثلاً یک لینک، را به عنوان تهدید تلقی کند، ایمیل شما را به صندوق هرزنامه ارسال خواهد کرد.
- فیلترهای دروازه. شرکتهای متوسط و بزرگ فیلترهای دروازه خود را دارند و معتقدند که بخش فناوری اطلاعات، مقررات خود را بر اساس پیامهای دریافتی تعیین میکند.
- فیلترهای داخلینوع دوم مربوط به برنامههایی است که در سیستمهای ارائهدهندگان خدمات ایمیل مانند جیمیل یا یاهو تعبیه شدهاند. هر یک از آنها پایگاههای داده خود را دارند و سعی میکنند گزارشها و فعالیت کاربران دامنه مورد استفاده شما را منعکس کنند. در این راستا، باید زبانی را که هنگام درج لینکها استفاده میکنید و نحوه قالببندی لینک درون ایمیل را در نظر بگیرید.
نکته قابل توجه این است که اصول پشت فیلترهای اسپم، منعکس کننده رویه عمومی است، به این معنی که باید عوامل زیر را در نظر بگیرید:
- آی پی منبع. اعتبار خوب IP شما نقش حیاتی ایفا میکند، حتی اگر ارتباط چندانی با لینکها نداشته باشد.
- اعتبار دامنه. نباید دامنه را با IP اشتباه بگیرید. دامنه نام میزبان شبکه است و افراد معمولاً شما را با آن شناسایی میکنند و نه با آدرس IP. نکته قابل توجه این است که اگر لینکهای شما به دامنهای با اعتبار بد منتهی شود، میتواند به هرزنامه برود.
- لیستهای سیاه. ارائه دهندگان خدمات، لیستهای سیاهی بر اساس دادههای موارد اثبات شده فعالیت مخرب ناشی از دامنههای خاص دارند. اگر دامنه شما در بین آنها باشد، صندوق ورودی شما به صندوق ورودی میرود. همین امر در مورد دامنه لینک شما که ممکن است بخواهید آن را وارد کنید نیز صدق میکند.
- محتوا. بسیاری از فیلترها سعی میکنند محتوا را برای یافتن الگوها اسکن کنند. یکی از الگوهای بد، فراوانی لینکهای مختلف است. به همین دلیل است که ارائه دهندگان خدمات میتوانند ایمیل شما را در صورت وجود لینکهای زیاد در آن نادیده بگیرند.
در نتیجه، اکنون میبینید که فیلترهای اسپم مشخص میکنند که آیا ایمیلهای خاصی برای گیرندگان ایمن هستند یا خیر و بر قابلیت تحویل ایمیلها تأثیر میگذارند. همزمان، این موضوع در مورد مرتبط بودن و سودمندی برای کاربر نیز هست. به این ترتیب، برای درج ایمن یک لینک، باید عواملی را که عمدتاً به محتوا و اعتبار دامنه اشاره دارند، به خاطر داشته باشید.
قابلیت تحویل و لینکها
اکنون میدانید که میزان موفقیت در ارسال ایمیل به عوامل زیادی بستگی دارد. مطمئناً، بازاریابان میتوانند از ... استفاده کنند. جستجوگر ایمیل رایگان برای جمع آوری ایمیل یا یک لیست ایمیل خوب ایجاد کنید به روشهای دیگر، و از این طریق، پایه و اساس موفقیت کمپین ایمیلی خود را بنا کنند. با این حال، یک لینک میتواند به یک عامل مهم تبدیل شود که کل کمپین ایمیل را تحت تأثیر قرار دهد.
چه در حال تهیه خبرنامه، ایمیل سرد یا مراحل آمادهسازی باشید، چند قانون استاندارد برای جلوگیری از آسیب ناشی از لینکها به کمپین ایمیل شما وجود دارد.
من چک لیست «استفاده از لینکها در ایمیلها» را برای خودم جمعآوری کردهام و میخواهم آن را به اشتراک بگذارم.
تعداد بهینه لینکها در ایمیلها
برای متخصصان ایمیل، رسیدن به اجماع در مورد تعداد لینکها در ایمیل دشوار است. برخی میگویند که نمیتوانید بیش از سه لینک داشته باشید؛ برخی دیگر میگویند که خبرنامهها میتوانند تعداد بیشتری داشته باشند، به خصوص اگر میخواهید ترافیک را به وبسایت خود هدایت کنید. برخی از متخصصان اعلام میکنند که به اشتراک گذاشتن حتی یک لینک در پیامهای ایمیل میتواند نتایج منفی به همراه داشته باشد.
حق با کیست؟ خب بسته به شرایط، هر کدام از آنها میتواند درست باشد.
- اول از همه، برای یک ایمیل معمولی، حداقل سه لینک خواهید داشت: لینک لغو اشتراک، وبسایت شما در پاورقی و لینکی به کار یا پیشنهاد شما.
- در عین حال، اگر خبرنامه ارسال میکنید، میتوانید آدرس اینترنتی آخرین مقاله خود را در یک ایمیل به اشتراک بگذارید. ایمیلی که برای مشترکین جدید ارسال میشود میتواند شامل چندین لینک به مجموعهای از بهترین لینکهای شما یا مرتبطترین آنها به گیرنده باشد.
- هنگام ارسال پیشنهاد، بهتر است از ارسال چندین لینک خودداری کنید؛ یک لینک به صفحه فرود می تواند کافی باشد.
- گذشته از این، اگر اگر به شرکتهای توسعهیافته ایمیل میزنید، سعی کنید از ارسال لینکها به هیچ وجه خودداری کنید.این شرکتها معمولاً سیستمهای امنیتی پیشرفتهای دارند و میتوانند ایمیل شما را حتی با یک لینک به هرزنامه هدایت کنند.
پس از بسیاری از لینکها ممکن است فیلترهای اسپم را نگران کنند، شما باید آنها را به طور کامل اضافه کنید، قالب صحیحی داشته باشید و کلمات خود را مختصر و مفید بیان کنید.
قالب ارسال لینک در ایمیل
بیایید فرمت مورد نیاز برای ارسال هایپرلینکها در دنبالههای ایمیل را بررسی کنیم. ممکن است فکر کنید که هیچ تفاوتی وجود ندارد. با این حال، وجود دارد. لینکهای بدون انکر یا متن، شانس بیشتری برای اسپم تلقی شدن دارند.
طبق تجربه من، استفاده از لینکهای باز، مانند مثالی که در بالا ذکر شد، میتواند فیلترهای اسپم را فعال کند. به طور خاص، مثال زیر را در پوشه اسپم پیدا کردم:
نه تنها چندین لینک از یک فرستنده ناشناس دارد، بلکه همه آنها بدون متن لینک هستند. چنین تکنیکی در بین متخصصانی که از ارسال انبوه استفاده میکنند رایج است، در حالی که فیلترهای موجود چنین رفتاری را به عنوان هرزنامه در نظر میگیرند.
در این راستا، نوشتن ایمیلی که متن لینک و هایپرلینکها را با هم ترکیب میکند، برای قابلیت تحویل و تجربه کاربری بهتر است. به این ترتیب، گیرنده به وضوح متوجه میشود که لینک به کجا اشاره دارد و احتمال کلیک کردن روی آن بیشتر میشود.
این مثال، وضوح و ساختار ایمیل را که با متنبندی قابل قبول پشتیبانی میشود، نشان میدهد. اگرچه لینکهای زیادی وجود دارد، اما قالببندی آنها خوب است و احتمالاً از دستورالعملهای هرزنامه تعیینشده توسط ارائهدهندگان پیروی میکنند.
از کد HTML واضح استفاده کنید
همزمان، وقتی از لینکها در کمپینهای ایمیلی استفاده میکنید، احتمالاً در مورد طراحی آنها فکر کرده و آنها را به کار میبرید. هدف بازاریابان جذب مشتری بالقوه برای دنبال کردن لینکها است و استفاده از پشتیبانی بصری اضافی میتواند به تلاشهای آنها کمک کند. در این راستا، با وجود اینکه استانداردهایی برای اندازه لینک، برخی افراد از کد HTML برای تغییر رنگ و قالب استفاده میکنند.
در این مرحله، محتاط باشید، زیرا کد کثیف میتواند دلیلی برای شناسایی ایمیل شما باشد. در این راستا، یک راه حل عاقلانه استفاده از الگو و محدود کردن استفاده از فونتها یا رنگهای غیرمعمول است. درست است: تغییر فونت، اطلاعات را برجسته کرده و تمرکز را افزایش میدهد.
با این وجود، بهترین راه برای به اشتراک گذاشتن یک لینک در دنبالههای ایمیل و تأکید بر ضروری بودن آنها، نوشتن آنها به صورت پررنگ یا مورب است.
نقش دامنه
نکته مهم دیگر هنگام ارسال لینک در ایمیل، دامنهای است که لینکها به آن منتهی میشوند. اگر مقالات دامنه خود را تبلیغ میکنید، از اعتبار آن مطمئن هستید.
با این حال، وقتی از لینکهای منتهی به پلتفرمهای دیگر یا لینکهای شرکای خود استفاده میکنید، ممکن است از رتبهبندی دامنه آنها مطمئن نباشید. در این راستا، میتوانید از کوتاهکنندههای لینک (که در ادامه به آنها خواهم پرداخت) استفاده کنید یا از معتبر بودن دامنهها مطمئن شوید.
علاوه بر این، بسیار مهم است که مرتباً دامنه ایمیل خود را از نظر اعتبار و شکایات بررسی کنید.
کوتاه کننده های لینک
برای بسیاری از بازاریابان، استفاده از کوتاهکنندههای URL راهی برای درج لینکهای عمیق یا بهبود کارایی است. درست است که کوتاهکننده URL (مانند bit.ly) راهی آسان برای ردیابی لینکهای شما با UTM است. با این حال، آنها به طور گسترده توسط اسپمرها نیز استفاده میشوند. چرا؟ با این کار، آنها URL های مخرب را پنهان میکنند.
به همین دلیل است که ارائه دهندگان خدمات ایمیل، کوتاه کنندههای محبوب URL را در لیست سیاه قرار میدهند. با استفاده از آنها، ایمیل شما احتمال زیادی دارد که در هرزنامه ظاهر شود. در این راستا، استفاده از کوتاه کننده به ضرورت انجام این کار و تصویر شما بستگی دارد. راه حل دیگر، استفاده از ابزارهایی است که آزمایش شدهاند و تأکید میشود که هیچ محدودیتی ندارند.
لینکهای طولانی
وقتی تصمیم میگیرید کوتاهکنندهها را نادیده بگیرید و از لینکهای معمولی استفاده کنید، ممکن است برخی از آنها لینکهای عمیق باشند. منظور چیست؟ یک لینک عمیق (بلند) بخشی قابل جستجو از یک وبسایت است، نه صفحه اصلی، که به صفحهای در دستهبندیهای خاص وبسایت منتهی میشود.
در حالی که آنها کاربر را به محتوای لازم هدایت میکنند و به ردیابی منبع تبدیل کمک میکنند، اسپمرها نیز از این نوع لینک برای دور زدن صفحات اصلی استفاده میکنند.
مطمئناً، ارائه دهندگان خدمات ایمیل آنها را بررسی خواهند کرد. با این حال، اگر دامنه شما خوب باشد، چیزی برای ترسیدن ندارید. به همین دلیل، اگر مطمئن هستید که دامنه شما معتبر است، بهتر است از لینکهای عمیق/بلند به جای کوتاهکنندهها استفاده کنید، به خصوص اگر شما و فرستنده هیچ ارتباط قبلی نداشتهاید.
پیوندهای ردیابی
وقتی بالاخره تصمیم گرفتید که چه لینکهایی را در پیام خود بگنجانید، احتمالاً میخواهید بدانید که لینک چند کلیک داشته، چه ترافیکی را به وبسایت شما آورده و چه کسانی از مشتریان بالقوه روی لینک کلیک کردهاند. این به شما امکان میدهد ببینید کدام گیرندگان به محتوا یا محصول شما علاقهمند هستند و در آینده از وبسایت بازدید خواهند کرد.
با این حال، ردیابی ایمیل نیاز به وارد کردن یک URL منحصر به فرد دارد. گزینه استاندارد چیست؟ استفاده از یک دامنه ردیابی سفارشی. در این راستا، شما باید دو عامل احتمالی قابلیت تحویل را در نظر بگیرید:
- نشانی اینترنتی (URL) برای ردیابی با دامنه فرستنده شما مطابقت ندارد
- دامنههای ردیابی مشترک هستند
به همین دلیل است که ردیابی لینکها میتواند مورد توجه ویژه ارائه دهندگان خدمات اینترنتی باشد. در نتیجه، تاکتیک مناسب، استفاده از ابزارهای اتوماسیون ارائه شده توسط Lemlist، Woodpecker یا هر پلتفرم دیگری است که با دیدگاه و اهداف شما مطابقت دارد.
نکات ایمیل برای ارسال لینک در ایمیل
بنابراین، اکنون متوجه شدید که چرا ارسال لینکهای ایمن برای کمپینهای ایمیلی مهم است. این امر مستلزم آن است که شما از رویههای کلی پیروی کنید، سعی کنید از فیلترهای اسپم اجتناب کنید و لینکها را به گونهای وارد کنید که به نفع تجربه گیرنده باشد. بر اساس اطلاعات ارائه شده، در اینجا برخی از نکات ضروری که به شما در انجام کار درست کمک میکند، آورده شده است:
لینکهای شخص ثالث را بررسی کنید
قبل از اینکه تصمیم بگیرید لینکی را در ایمیلی که به وبسایت شما منتهی نمیشود به اشتراک بگذارید، باید دامنه آن را بررسی کنید. چگونه بفهمیم که اعتبار خوبی دارد؟
برخی وبسایتها میتوانند کمک کنند. برای مثال، میتوانید از وبسایتهای Norton Safeweb یا URLVoid استفاده کنید. با استفاده از آنها، میتوانید دامنه وبسایت را وارد کنید و اطلاعات مربوط به آن را در پایگاههای داده مشاهده کنید.
راه دیگری برای بررسی دامنههای سرویسهای کوتاهکننده لینک که قرار است از آنها استفاده کنید. نیازی به انجام این کار قبل از ارسال هر ایمیل نیست، اما قبل از شروع کمپین، یک دقیقه از وقت خود را صرف کنید.
باز هم، از آنجایی که شما هیچ کنترلی بر وبسایتهای اشخاص ثالث ندارید، بهتر است:
- ارسال لینکهایی که خودتان میزبانی میکنید را در اولویت قرار دهید.
- فقط وبسایتهای معتبر یا وبسایتهایی که با آنها همکاری دارید را ذکر کنید.
از لینکهای تقویم در ایمیلهایتان خودداری کنید
اگر از بازاریابی ایمیلی برای جذب مشتری بالقوه استفاده میکنید، بهتر است در استفاده از لینکهای تقویم برای تنظیم جلسه تجدید نظر کنید. نرمافزار جذب مشتری بالقوه میتواند به تنظیم گردش کار شما کمک کند و هنگام توسعه یک کمپین ایمیلی برای بستن قراردادها، به شما مزیت بدهد. با این حال، یک لینک تقویم میتواند تلاشهای شما را بیفایده کند.
دلیل اصلی این است که اسپمرهای مدرن از تقویمهای iCloud و Google برای پخش اطلاعات و فریب مردم برای رفتن به سمت ترفندهای مخرب استفاده میکنند. بنابراین، امروزه فیلترهای اسپم میتوانند لینکهای تقویم را به عنوان یک تهدید تلقی کنند.
یک جایگزین خوب، به اشتراک گذاشتن لینکی در فرم ایمیل است که به صفحه جداگانهای منتهی میشود که در آن مشتری بالقوه میتواند برای دموی محصول شما برنامهریزی کند. یا بهتر از آن، به اشتراک گذاشتن کارت ویزیت مجازی که شامل لینکهایی به پروفایل شما و لینکی برای برنامهریزی یک نسخه آزمایشی است.
لینک لغو اشتراک را به خاطر بسپارید
چرا چنین لینکی اهمیت دارد؟ اولاً، شما به گیرنده این فرصت را میدهید که به شما نه بگوید. تصور کنید که گیرنده ایمیل شما را آزاردهنده بداند. اگر لینک را پیدا نکند، احتمالاً ایمیل شما را گزارش خواهد داد که این امر بر اعتبار دامنه شما تأثیر منفی خواهد گذاشت.
ثانیاً، این موضوع مربوط به اخلاق و حقوق مصرفکننده است که توسط قانون پشتیبانی میشود. بله، قانون ایالات متحده، به ویژه قانون CAN-SPAM، بیان میکند که بازاریابان باید ... فرصت انصراف از پیامهای بازرگانی
بنابراین، قرار دادن دکمه یا لینک لغو اشتراک در یک پیام ایمیلی، یک رویه ثابت در بازاریابی ایمیلی بینالمللی است.
از کلمات اسپم با لینکهای اضافی استفاده نکنید
نکتهی مهم این است که هنگام نوشتن متن لنگر برای هایپرلینکهای خود، مراقب کلمات خود باشید. چرا؟ فیلترهای اسپم در محتوای هر ایمیل به دنبال آنها میگردند.
از جمله رایجترین کلمات اسپم میتوان به «همین حالا دریافتش کن» یا «پیشنهاد» اشاره کرد، مخصوصاً اگر با حروف بزرگ نوشته شده باشند. بنابراین، بیش از حد از آنها استفاده نکنید. علاوه بر این، میتوانید از ابزارهای بررسی اسپم برای اطمینان استفاده کنید. در نهایت، فقط به یاد داشته باشید که نوشتن با حروف بزرگ و استفاده بیش از حد از کلمات اسپم برای درج URL ایده بدی است.
هنگام درج لینکها، به استراتژی کلی بازاریابی ایمیلی فکر کنید
بله، لینکها میتوانند مفید باشند. به همین دلیل است که باید با دقت انتخاب کنید که کجا قرار دهید، چگونه این کار را انجام دهید و کجا از آنها استفاده کنید.
- برای مثال، میتوانید به جای فایل از لینک استفاده کنید. به طور خاص، قرار دادن لینک به یک پلتفرم اشتراکگذاری فایل دراپباکس به جای قرار دادن یک عکس سنگین به شما کمک میکند تا از فیلترهای اسپم در امان بمانید.
- علاوه بر این، هنگام وارد کردن آدرس اینترنتی (URL)، هدف ایمیل خود را منعکس کنید. برای تجربه کاربری بهتر، میتوانید یک لینک را دو بار قرار دهید.
- اگر ارتباط قوی با یک مشتری بالقوه دارید که با تعامل بالا بیان میشود، شروع به اضافه کردن چندین لینک به خبرنامه کنید.
- در ایمیلهای سرد، وضعیت کاملاً متفاوتی دارید؛ مردم شما را نمیشناسند. بنابراین، محدود کردن استفاده از لینکها را در نظر بگیرید. قانون سه لینک ذکر شده در ابتدای مقاله دقیقاً همان چیزی است که شما نیاز دارید. خودتان را معرفی کنید، لینکی در بیوگرافی خود بگذارید و به افراد فرصتی برای انصراف بدهید.
بسته شدن
استفاده از لینکها در کمپینهای ایمیلی شاید چندان مهم به نظر نرسد. با این حال، همانطور که میبینید، فیلترهای اسپم میتوانند کمپین شما را خراب کنند. دلایل آن میتواند متفاوت باشد: تعداد لینکها، دامنه آنها، طراحی ایمیل، قالب لینکها و حتی نحوهی نگارش آنها. بنابراین، باید قوانین کلی ذکر شده را در نظر بگیرید که لینکهای شما را از نظر الگوریتمها ایمن میکند.
