فهرست سرکوب، یک پایگاه داده «ارسال نشود» است که از ارسال ایمیل به آدرسهای خاص جلوگیری میکند. فهرست سرکوب نقش...
ایمیلها هنوز هم از مؤثرترین ابزارهای بازاریابی هستند که میتوانید برای تبلیغ کسبوکار یا خدماتی که ارائه میدهید، از آنها استفاده کنید. در عین حال، کمپینهای ایمیلی میتوانند آگاهی از برند شما را افزایش دهند و همچنین به شما در جذب مشتریان جدید کمک کنند. چند اشتباهی که بازاریابان باید از آنها اجتناب کنند هنگام تنظیم یک کمپین ایمیلی
اما زندگی در عصری که تقریباً همه میدانند چگونه و از فناوری برای تبلیغ کسبوکار خود استفاده کنند، این کار را دشوارتر میکند. شما نمیتوانید هر نوع ایمیلی ارسال کنید و انتظار داشته باشید که مشتریان جدیدی را به همراه داشته باشد. مردم اکنون به دنبال تعاملات انسانیتر و پیشنهادات شخصیسازیشده هستند. به همین دلیل است که شخصیسازی کمپینهای ایمیلی برای برآورده کردن نیازهای مخاطبان هدف شما مهم است. یاد بگیرید که چگونه با این 5 روش این کار را انجام دهید.
نیازها را پیدا کنید
یکی از مهمترین نکاتی که باید در نظر داشته باشید این است که نیازهای مخاطبان هدف شما مهمترین هستند. کمپینهای ایمیلی شما میتوانند به برخی یا همه این نیازها پاسخ دهند، تنها در صورتی که آنها را بر اساس این نیازها بسازید. و چگونه میتوانید این کار را بهتر از پرسیدن نیازهای فالوورهایتان انجام دهید؟ این کار به شما بینشی واقعی از آنچه آنها به دنبال آن هستند و از شما انتظار دارند، ارائه میدهد.
گنجاندن نام
یکی از رایجترین تاکتیکها در مورد کمپینهای ایمیل شخصیسازیشده، گنجاندن نام گیرنده است. وقتی افراد نام خود را در عنوان ایمیل میبینند، ممکن است تمایل بیشتری به باز کردن آن داشته باشند. همه ما میدانیم که مردم به طور طبیعی جذب شنیدن نام خود حتی در یک اتاق پر سر و صدا میشوند.
بنابراین، وقتی آن را در متن ایمیل یا موضوع آن میبینند، به باز کردن آن نزدیکتر میشوند. همانطور که یک مطالعه توسط دانشکده بازرگانی استنفورد نشان داد، گنجاندن نام در موضوع میتواند شانس باز کردن آن را افزایش دهد و افزایش فروش تا 30 درصد.
با این حال، باید به این نکته توجه کنید که چند وقت یکبار این کار را انجام میدهید. این کار را زمانی انجام دهید که نیاز دارید توجه را به یک موضوع بسیار مهم جلب کنید. اگر نام افراد را در هر ایمیلی که ارسال میکنید، ذکر کنید، آنها دیگر ایمیلهای شما را باز نخواهند کرد.
شخصیت های مشتری
یکی از مهمترین کارهایی که باید انجام دهید، ایجاد شخصیت مشتری است. پس از اینکه متوجه شدید نیازهای مخاطبان هدف شما چیست، ممکن است بخواهید آنها را گروه بندی کنید. به زودی متوجه خواهید شد که ممکن است دو یا چند گروه از افراد در مخاطبان هدف شما وجود داشته باشند که برند شما را دنبال میکنند. آنها ممکن است انتظارات متفاوتی داشته باشند، بنابراین برای برآورده کردن همه آنها، باید شخصیت مشتری بسازید.
این شخصیتهای مشتری به شما کمک میکنند تا پیام را بهتر ساختاردهی کنید و آن را شخصیسازی کنید تا به افرادی که به آن علاقهمند هستند، برسد. به این ترتیب، از لغو اشتراک و از دست دادن دنبالکنندگان جلوگیری میکنید.
ایمیلها را در زمان مناسب ارسال کنید
یکی از اشتباهات رایج بسیاری از بازاریابان، ارسال حجم زیادی از ایمیلها به تمام فهرستهای مشترکینشان است. در نظر نگرفتن موقعیت مکانی و منطقه زمانی مشترکین، اشتباهی است که باید از آن اجتناب کنید. برای افزایش احتمال باز شدن ایمیل خود، باید آن را در زمان مناسب ارسال کنید.
به لطف فناوری، بسیاری از محصولات نرمافزاری به شما بینشی از رفتار مشتریانتان ارائه میدهند. میتوانید ببینید که آیا آنها ایمیلها را باز کردهاند یا خیر، و همچنین میتوانید موقعیت مکانی آنها را بدانید. شخصیسازی کمپین ایمیل و ارسال ایمیلها در زمان مناسب برای هر مشترک، رمز موفقیت است.
توصیه های شخصی شده
نیازهای مخاطبان هدف شما، بینش ارزشمندی در مورد انتظارات آنها از کسب و کار یا برند شما ارائه میدهد. استفاده هوشمندانه از این بینشها مهم است زیرا میتواند به شما در افزایش تعداد دنبالکنندگان و مشتریانتان کمک کند. ارسال ایمیل با توصیههای شخصیسازیشده به مشتریان خود نشان میدهید که به آنها اهمیت میدهید و میدانید چه میخواهند.
شاید شما محصولات یا خدماتی شخصیسازیشده داشته باشید که برندتان ارائه میدهد. بنابراین، شناسایی اینکه کدام یک از مشتریانتان به آنها علاقهمند هستند و ارسال توصیههای شخصیسازیشده به آنها، رمز موفقیت است.
نتیجه
اگر میخواهید مشترکین فعلی خود را وفادار کنید و دنبالکنندگان جدیدی جذب کنید، به نظر میرسد کمپینهای ایمیل شخصیسازیشده راه مناسبی باشند. با این حال، هنگام انتخاب این روش باید از اشتباهاتی اجتناب کنید. شما باید نیازهای مخاطب هدف خود را شناسایی کرده و محتوایی را که ارائه میدهید، شخصیسازی کنید.
با ارسال توصیههای محصول بر اساس بینشی که در مورد آنها دارید، به نیازهای آنها پاسخ دهید. شخصیتهای مشتری را ایجاد کنید، نام گیرنده را ذکر کنید و ایمیلها را بر اساس موقعیت مکانی و منطقه زمانی آنها ارسال کنید. توجه به این جزئیات به شما کمک میکند تا کمپین ایمیل خود را موفق کنید.
