شما فهرستی از مخاطبین را برای فهرست ایمیل خود جمعآوری کردهاید. شاید در حال راهاندازی یک خبرنامه هستید، یا شاید در حال ارسال ایمیلهای تبلیغاتی برای جذب مشتریان جدید هستید. حالا،...
ارتباط قابلیت تحویل ایمیل با استراتژی بازاریابی ایمیلی یک سازمان ممکن است بارها مورد بحث قرار گرفته باشد. با این حال، ممکن است شما به طور کامل درک نکنید که چگونه این موضوع در مورد شما، برنامه بازاریابی ایمیلی خاص شما و مشتریانتان صدق میکند. حتی اگر مرتباً آمار را رصد میکنید، بینشهایی به دست میآورید یا تازه در حال یادگیری در مورد این شاخص هستید، ضروری است که تشخیص دهید حتی بهترین کمپینهای ایمیلی نیز بدون رعایت بهترین شیوهها برای قابلیت تحویل ایمیل نمیتوانند مؤثر باشند. میتوان گفت که قابلیت تحویل تعیین میکند که آیا یک کمپین ایمیلی موفق است یا ناموفق، اما نگران نباشید - این مقاله اینجاست تا به شما در درک و استفاده کامل از آن کمک کند.
قابلیت تحویل ایمیل چیست و چرا اهمیت دارد؟
قابلیت ارسال ایمیل به ارسال مستقیم ایمیلها به صندوق ورودی مشتری یا مشترک اشاره دارد. در اصل، این آماری است که بازاریابان برای ارزیابی احتمال رسیدن ایمیلی که ارسال میکنند به صندوق ورودی گیرندگان استفاده میکنند.
تعامل با کاربر مستقیماً بر اعتبار فرستنده تأثیر میگذارد و مهمترین عنصر در قابلیت تحویل ایمیل است. هم بازاریابان و هم ارائهدهندگان خدمات ایمیل با این موضوع موافقند. قابلیت تحویل ایمیل با اعتبار قوی فرستنده تا حد زیادی بهبود مییابد.
تحویل ایمیل یا قابلیت تحویل
وقتی یک ایمیل با موفقیت به سرور ارائه دهنده خدمات ایمیل یا سرور گیرنده میرسد، گفته میشود که تحویل داده شده است. وقتی ایمیلی به صندوق ورودی گیرنده میرسد، به آن قابلیت تحویل ایمیل میگویند. از آنجا که ایمیلها به جای صندوق ورودی گیرنده در پوشه هرزنامه قرار میگیرند، میتوان به نرخ تحویل ایمیل بالا اما قابلیت تحویل پایین دست یافت.
چرا مهم است؟
اگر کاربری رمز عبور خود را فراموش کرده است؟ برای او ایمیلی ارسال کنید و درخواست تنظیم مجدد رمز عبور را داشته باشید. یا شاید لازم باشد کاربران شما ایمیلی حاوی لینکی برای انجام این کار ارسال کنند. آیا اخیراً ویژگی جدیدی منتشر شده است؟ از طریق ایمیل، مشترکین خود را از این خبر خوب مطلع کنید. آیا ترافیک وبلاگ کندتر از حد معمول است؟ مجموعهای از جدیدترین مقالات باید به فهرست ایمیل شما ارسال شود.
کسبوکارها مرتباً ایمیل ارسال میکنند. کاملاً مشخص است که قابلیت ارسال ایمیل یک موضوع حیاتی در سازمانها است و برای اختصار، به سه نکته که اهمیت آن را برجسته میکند، خواهیم پرداخت.
موفقیت در بازاریابی ایمیلی نتیجه مستقیم قابلیت تحویل موفق است.
بازاریابی ایمیلی بر اساس قابلیت ارسال ایمیل به عنوان سنگ بنای آن بنا شده است. در ابتداییترین حالت، یک ESP توسط یک بازاریاب برای ارسال ایمیل از طرف آنها هزینه دریافت میکند، اما اینکه آیا ایمیلها به صندوق ورودی مشترکین میرسند یا خیر، بستگی به این دارد که بازاریاب چقدر خوب لیست مشترکین و برنامه ایمیل خود را مدیریت میکند. ایجاد یک ایمیل بینقص زمان و تلاش زیادی را از بازاریابان میگیرد، اما این تلاش بدون شک ارزشمند است. تهیه یک ایمیل جذاب و آموزنده تنها اولین قدم است. بازاریابان باید مطمئن شوند که افراد علاقهمند میتوانند ایمیلهای آنها را مشاهده کنند. قابلیت ارسال خوب و مدیریت دقیق لیست مشترکین برای دستیابی به این هدف ضروری است.
در مقیاس دریافت ایمیل، پیشرفت کنید.
توانایی فرستندگان ایمیل در پذیرش ایمیلهایشان توسط ارائهدهندگان خدمات صندوق ورودی و فیلتر شدن آنها در صندوق ورودی، منبع رقابت برای آنهاست. یک بازاریاب باید به دلیل افزایش سریع ترافیک ایمیل و پیادهسازی فناوریهای غربالگری دقیقتر توسط ارائهدهندگان خدمات صندوق ورودی برای ایمنسازی صندوق ورودی کاربران، جایگاه خود را در صندوق ورودی مخاطبان به دست آورد.
یک بازاریاب زیرک باید با ارائه اطلاعات به موقع و هیجانانگیز که با تناوب مناسب به مخاطبان علاقهمند توزیع میشود، روابط وفاداری با مشترکین ایجاد کند.
نگرانی برای تجربه مشاهده
برای بازاریابی محتوا برای پیشرفت، بسیار مهم است که افراد نه تنها ایمیلها را باز کنند، بلکه با محتوای دریافتی نیز تعامل داشته باشند. بنابراین، برای دستیابی به موفقیت، بازاریابان باید با ذهنیتی گیرندهمحور به استراتژیهای خود نزدیک شوند. آنها فقط باید ایمیلها را به فهرستهای انتخابی مناسب ارسال کنند و اطمینان حاصل کنند که محتوایی که ارائه میدهند واقعاً مورد نظر مصرفکنندگان است. نرخ باز شدن ضعیف، نرخ لغو اشتراک بیش از حد و هجوم شکایات مربوط به هرزنامه، نشانههای واضحی از شکست یک کمپین ایمیلی است که فهرستهای بدون اجازه را هدف قرار میدهد.
چنین اعداد پایینی در آینده بر اعتبار فرستنده تأثیر منفی خواهد گذاشت و بر قابلیت تحویل ایمیل توسط فرستنده تأثیر خواهد گذاشت. برای حفظ علاقه مشترکین، یک بازاریاب باید بین ارسال ایمیل به اندازه کافی مکرر برای جلوگیری از خستگی صندوق ورودی و به اندازه کافی کم برای حفظ علاقه تعادل برقرار کند. این یک رویکرد فوقالعاده برای از بین بردن حدس و گمان در بازاریابی ایمیلی است تا با ایجاد یک مرکز ترجیحات، به مشترکین کنترل بیشتری بر فراوانی و محتوای ایمیل داده شود.
علاوه بر این، یک فهرست پستی قوی، یک چیز زنده و پویا است. تعامل یک بازاریاب با یک مشترک، یک خیابان دو طرفه است. مشترکین جدید باید تشویق شوند تا احساس کنند که مورد استقبال قرار گرفتهاند، در حالی که مشترکین وفادار باید به خاطر حمایت مداومشان پاداش بگیرند. خواستهها و علایق مشترکین ممکن است باعث شود که آنها همکاری با یک فرستنده را متوقف کنند.
آمار تحویل ایمیل
به طور کلی، تعداد دفعاتی که ایمیلهای شما به صندوق ورودی مخاطبانتان میرسند، نرخ تحویلپذیری ایمیل شما گفته میشود.
مهمترین معیار قابلیت تحویل
معیارهای سنجش میزان ارسال ایمیل که برای نظارت انتخاب میکنید، در نهایت به اهداف شما، رفتار مخاطبانتان و نوع ایمیلهایی که ارسال میکنید بستگی دارد. با این حال، برای اکثر سازمانها، مهمترین معیارها برای نظارت، نرخ تبدیل و نرخ پرش هستند:
- La نرخ تبدیل با تقسیم تعداد کل افرادی که اقدامی را که شما میخواستید انجام دادهاند، مانند ثبتنام در دوره آزمایشی یا تکمیل خرید، بر تعداد کل ایمیلهایی که ارسال کردهاید، محاسبه میشود. با دکمههای فراخوان ساده و مستقیم، بازاریابان ایمیلی میتوانند تبدیلها را افزایش دهند. برای مثال، اگر میخواهید کاربران به یک کتاب الکترونیکی یا فایل صوتی دسترسی پیدا کنند، دکمه فراخوان شما ممکن است عبارت «همین حالا دانلود کنید» را بیان کند.
- La نرخ گزاف گویی با تقسیم تعداد کل ایمیلهای ارسال شده بر تعداد ایمیلهایی که به طور ناموفق به مشترکین تحویل داده شدهاند، محاسبه میشود. دو نوع اساسی از پرشها را میتوان از طریق نرخ پرش ردیابی کرد:
- پرشهای نرم، که مشکلات گذرا مانند پر بودن صندوق ورودی هستند،
- پرشهای سخت، که مشکلات پایدارتری هستند، مانند آدرس ایمیل نامعتبر.
نرخ پرش (bounce rate) یک معیار مهم بازاریابی ایمیلی است زیرا میتواند خطاهای جدیتری را در ایمیل شما آشکار کند. نرم افزار بازاریابی ایمیل یا ارائه دهنده خدمات داخلی (ISP). نرخ پرش بیش از حد بالا یکی دیگر از نشانههایی است که نشان میدهد لیست مشترکین شما نیاز به پاکسازی و بهینهسازی دارد. در غیر این صورت، ممکن است مخاطبان، تعامل و تبدیلهای خود را از دست بدهید.
ذکر این نکته ضروری است که نرخ باز یکی از مهمترین معیارهای سنجش میزان تحویل ایمیل بود که باید رصد میشد. کسبوکارها میتوانستند با تقسیم تعداد ایمیلهای تحویل داده شده بر تعداد ایمیلهای باز شده، تعیین کنند که چند نفر پیامهایشان را میبینند و به موضوع ایمیلهایشان واکنش نشان میدهند.
پس چرا نرخ باز شدن ایمیلها رو به کاهش است؟ از آنجایی که ویژگی رایج حفاظت از حریم خصوصی ایمیل، مانع از اطلاع فرستندگان ایمیل از باز شدن ایمیلهایشان میشود، آنها حتی نمیتوانند افراد را پیدا کنند یا آدرس IP آنها را ردیابی کنند. به همین دلیل، بازاریابان ایمیلی تحت فشار هستند تا دوباره شروع کنند و برنامههای جدیدی را بر اساس معیارهای مبتنی بر تعامل مانند نرخ تبدیل توسعه دهند.
دلایل زیادی وجود دارد که چرا درک آمار ایمیل شما ضروری است، اما در نهایت، همه چیز به درک کمپینهای شما و دانستن اینکه چه چیزی با مخاطبان شما طنینانداز میشود و چه چیزی نمیشود، خلاصه میشود. دانستن نحوه اندازهگیری دستی معیارهایتان، به شما این اطمینان را میدهد که برای تأیید هرگونه دادهای که ارائه میدهید، به منظور درک کامل عملکرد کمپینهایتان، به آن نیاز دارید.
نرخ تحویل ایمیل خوب چیست؟
تعیین نرخ تحویل ایمیل مناسب دشوار است. طبق گفته، تنها 79٪ از ایمیلهای تجاری به صندوق ورودی میرسند. آمار تحویل ایمیل مسیر بازگشتبقیه «یا گم میشوند یا به پوشه هرزنامه هدایت میشوند - به احتمال زیاد توسط ارائه دهنده صندوق پستی در لیست سیاه قرار گرفتهاند.» هنگام نظارت بر میزان کلی تحویل ایمیل خود، باید به KPI های ذکر شده در زیر توجه کنید:
- نرخ تحویل ۹۵٪ یا بیشتر برای یک ارائه دهنده خدمات ایمیل انبوه مطلوب است.
- توصیه میشود که نرخ پرش، که به پرش سخت و نرم تقسیم میشود، از ۳٪ تجاوز نکند.
- اگر نرخ هرزنامه از 0.08٪ تجاوز نکند، مشکلی نخواهید داشت.
میزان تحویل ایمیل شما تا حدودی به پلتفرم ایمیلی که انتخاب میکنید بستگی دارد. نرخ تحویل ایمیلها در بین ارائه دهندگان خدمات ایمیل متفاوت است. آنها معمولاً بین ۸۸ تا ۹۹ درصد متغیر هستند.
عواملی که بر نرخ تحویل ایمیل خوب تأثیر میگذارند
عوامل متعددی میتوانند بر میزان تحویل ایمیلها تأثیر بگذارند. با این حال، موارد زیر برخی از رایجترین آنها هستند:
- تعداد شکایات مربوط به هرزنامههای دریافتی
- محتوای ایمیل
- تعداد ایمیلهای ارسالی در یک بازه زمانی خاص
- دستگاهی که برای ارسال استفاده میشود
با این حال، اگر موارد به درستی پیگیری و تنظیمات لازم انجام شود، مشکلات مربوط به قابلیت تحویل ایمیل میتواند به طور قابل توجهی کاهش یابد. بیایید نگاهی عمیقتر به چگونگی دستیابی به این هدف بیندازیم.
ردیابی میزان تحویل ایمیل
اگر تمام کمپینهای شما قبل از ارسال آزمایش شده باشند و یافتهها مثبت باشند، بدون شک میخواهید بدانید که آیا ایمیلها به دست مخاطب رسیدهاند یا خیر. هیچ راهی برای تعیین اینکه آیا ایمیلی در صندوق ورودی دریافت شده یا مثلاً در پوشه هرزنامه قرار گرفته است، وجود ندارد. اما در سالهای اخیر، نظارت قوی بر تحویل ایمیل به هنجار تبدیل شده است.
شما در حال پیگیری این هستید که آیا ایمیلی باز شده و آیا روی لینکها کلیک شده است یا خیر، که معمولاً بخشی از این فرآیند است. اکثر برنامههای ایمیل محبوب از قبل این معیارها را دارند و میتوانید با استفاده از ابزارهایی مانند Mailtrack آنها را به صندوق ورودی خود اضافه کنید.
سرویسهای ارسال معمولاً شامل یک پیکسل ردیابی کوچک و شفاف در ایمیلها هستند تا میزان تحویل را ردیابی کنند. این فایل، که معمولاً اندازهای بین ۱×۱ پیکسل دارد، میتواند فوراً پلتفرم را از باز شدن ایمیل و بازدید از لینکها مطلع کند، در حالی که برای کاربران شفاف است و هیچ تأثیری بر میزان تحویل ایمیل ندارد.
علاوه بر این، با آشکار کردن سیستم عامل، دستگاه و برنامه باز کردن ایمیل هر کاربر، به شما کمک میکند تا کاربران را بهتر بشناسید. میتوانید بدون رضایت کاربران از پیکسلهای ردیابی در تمام کمپینهای خود استفاده کنید، زیرا برخلاف کوکیهای موجود در وبسایتها، در حال حاضر تحت هیچ مقرراتی نیستند.
پروتکلهای تحویل ایمیل - DKIM و SPF
اگر شرکت شما ایمیلهای تراکنشی یا تجاری ارسال میکند، استفاده از SPF و DKIM ضروری است. این تکنیکها شرکت شما را از تلاشهای فیشینگ و کلاهبرداری محافظت میکنند، اما SPF و DKIM در نهایت به حفظ مشتریان و اعتبار شما نیز کمک میکنند. به یاد داشته باشید که اینها تنها چند اقدام برای اطمینان از این هستند که ایمیلهای حیاتی تجاری به سرعت به صندوق ورودی مشتریان شما میرسند و در نهایت به سطلهای هرزنامه نمیروند.
پسوند dkim
پسوند dkim مخفف DomainKeys Identified Mail است. مانند SPF و DMARC (احراز هویت، گزارشدهی و انطباق پیام مبتنی بر دامنه)، DKIM تکنیکی برای احراز هویت ایمیل است. این روش به سرور گیرنده این امکان را میدهد که تشخیص دهد آیا فرستندهی پیام جعلی است یا فرستندهی قابل اعتماد. فناوری امکان تأیید صحت منبع و اطمینان از عدم دستکاری یا جعل ایمیلها در حین انتقال را فراهم میکند.
علاوه بر این، این یک امضای دیجیتال رمزگذاری شده است که به ارائه دهنده صندوق پستی گیرنده دستور میدهد که یک ایمیل معتبر از این دامنه باید شامل چه مواردی باشد. به عنوان مثال، سربرگ تمام ایمیلهای ارسالی از یک دامنه خاص باید دارای محتوا، لوگو و متن زیر باشد. اگر ایمیلی این اجزا را نداشته باشد، کلید احراز هویت مطابقت نخواهد داشت. سپس ارائه دهنده صندوق ورودی با پروتکل DMARC مشورت میکند تا تصمیم بگیرد که آیا آن را از پوشه هرزنامه حذف کند یا آن را مسدود کند.
چرا دانستن آن مهم است؟
احراز هویت ایمیلها با استفاده از DKIM استاندارد است. تأیید اعتبار فرستنده هدف اصلی رکورد DKIM است. تأیید ایمیل مفید است زیرا شما میخواهید اعتبار پیامها را حفظ کنید - پیامهای شما میتوانند با افزودن امضای دیجیتال DKIM، از دامنه شما تأیید شوند و در حین انتقال دستکاری نشوند. این امر گیرندگان پیامهای شما را از حملات جعل هویت محافظت میکند، که در آن شخص ثالث میتواند خود را به جای شما جا بزند و پیامهای اسپم یا مخرب ارسال کند.
همچنین، اعتبار دامنه را افزایش میدهد - با تأیید هویت دامنه شما، DKIM به ایجاد اعتبار دامنه شما نزد ISPها (ارائهدهندگان خدمات اینترنتی) و ارائهدهندگان ایمیل مانند Gmail و Yahoo کمک میکند. از آنجایی که آدرسهای ایمیل تأیید شده قابل اعتمادتر هستند، ایمیلهای ارسالی از این دامنهها کمتر به عنوان هرزنامه برچسبگذاری میشوند.
SPF
یکی از اولین تلاشها برای کمک به سرورهای ایمیل ورودی در تأیید دقیق منبع پیام، SPF یا چارچوب سیاست فرستنده. در نتیجه، ایمیلهای معتبر به صندوق ورودی تحویل داده میشوند و ایمیلهای جعلی بستهبندی میشوند. وقتی یک سرور ایمیل ورودی پیامی را دریافت میکند، ابتدا مسیر بازگشت (که شامل جزئیاتی مانند نام دامنهای است که ایمیل ادعا میکند از آن ارسال شده است) را تأیید میکند، سپس سوابق سیستم نام دامنه (DNS) را بررسی میکند تا مشخص شود که آیا آنها مطابقت دارند یا خیر.
تنظیم صحیح SPF به سرورها دستور میدهد تا ایمیلهای شما را از دروازهها عبور دهند و از اعتبار برند شما در برابر روشهای ارسال مشکوک یا کلاهبرداری محافظت میکند. در واقع، اگر نگران حفاظت از برندی هستید که با آن کار میکنید، SPF میتواند مفید باشد. به حداکثر رساندن قابلیت ارسال ایمیل (و ما میدانیم که شما همینطور هستید).
SMTP (پروتکل انتقال ایمیل ساده) بدون چیزی مانند SPF مکانیزمی برای احراز هویت فرستندهها ارائه نمیدهد. SPF به سرورهای ایمیل گیرنده اطلاع میدهد که ایمیل از فرستندهای است که توسط دامنه مشخص شده تأیید شده است. بنابراین، جعل هویت بسیار دشوارتر است. سرور ایمیل ورودی مشترک میتواند تشخیص دهد که آیا ایمیلی که توسط یک شخص مخرب که وانمود میکند از PayPal است ارسال شده است یا خیر، از سروری که PayPal اجازه داده است، آمده است یا خیر. در غیر این صورت، اجازه عبور پیام را نمیدهد.
پیادهسازی SPF به فرستندگان ایمیل معتبر اجازه میدهد تا اعتبار خوبی را حفظ کنند. علاوه بر این، اگر کاربری اعتبار خوبی داشته باشد، احتمال رسیدن پیامها به صندوق ورودی بیشتر میشود. علاوه بر این، این امر سهم شما را در ایجاد یک محیط ایمیل پربار برای ارائه دهندگان خدمات اینترنتی (ISP) و سرورهای ایمیل ورودی اثبات میکند. این ثابت میکند که شما یک ناظر مسئولیتپذیر هستید. در نتیجه، نه تنها از آسیب به اعتبار خود جلوگیری میکنید، بلکه اعتبار خود را نیز تقویت میکنید. در نتیجه، ایمیلهای بیشتری به گیرندگان مورد نظر خود میرسند و ایمیلهای جعلی بیشتری قبل از رسیدن به صندوق ورودی شناسایی میشوند.
اشتباهات در تحویل ایمیل و نحوه جلوگیری از آنها
تحت فشار یا وقتی به نظر میرسد منابع کافی وجود ندارد، اشتباهاتی رخ میدهد. سازمانها و تیمهای بازاریابی آنها باید با موقعیتهای رایج مشتریان خود سازگار شوند، از آنها درس بگیرند و از درسهایشان استفاده کنند. اجتناب از این اشتباهات همیشه به نفع سازمان خواهد بود و میتواند برای سودآوری آن ضروری باشد.
مدیریت ضعیف لیست کاربران
یک اشتباه فاحش، عدم رعایت بهداشت فهرست و عدم پیگیری مداوم آن است. توضیحات احتمالی زیادی برای اینکه چرا قبلاً سوابق دقیقی را نگهداری نکردهاید، وجود دارد: ممکن است پلتفرمها یا سیستمها را جابجا کرده باشید و سابقه کلیک و باز شدن کاربر را از دست داده باشید. اما این توجیهی برای ادامه هدف قرار دادن حسابهای غیرفعال یا از دست رفته نیست.
از یک استفاده کنید مدیریت حساب ایمیل ارائه دهنده ایمیل را بررسی کنید و یک رویکرد جامع و مداوم برای حفظ سلامت لیست ایمیل خود اتخاذ کنید تا قبل از اینکه نگرانیهای مربوط به تحویل طولانی مدت داشته باشید، مطمئن شوید که آدرسهای گیرندگان شما به طور قانونی فعال هستند. همچنین ممکن است بخواهید به یک ابزار پیشرفته و برتر تولید سرنخ نگاهی بیندازید تا شما را در مسیر درست برای تولید سرنخهایی که باید با آنها کار کنید، هدایت کند.
مکانیسم ارسال پیام نامنظم
ارسال نامنظم پیام یکی دیگر از اشتباهات رایج است. شما معتقدید که پیام باید به هر دلیلی، همین الان و برای همیشه به هر کاربری ارسال شود. به احتمال زیاد، اشتباه میکنید. صرف نظر از شرایط، شواهد زیادی وجود ندارد که نشان دهد یک رویکرد متمرکزتر، برنامهریزیشدهتر و منظمتر، نتایج بهتری به همراه نخواهد داشت. اگر برای سنجش گزینههای خود تحت فشار وقت نگذارید، خطر این وجود دارد که مدت بیشتری تحت فشار بمانید.
همچنین، در برنامهریزی برای محتوای ایمیلهایی که قرار است ارسال شوند، باید زمانی را برای بررسی محتوای آنها اختصاص دهید. یک روش ایدهآل سازنده کلاژ آنلاین کلاژهای محتوای ایمیل عالی و هیجانانگیز زیادی ارائه میدهد که میتوانید در عرض چند دقیقه با آنها شروع کنید.
روش احراز هویت نامناسب
احراز هویت نادرست، سومین اشتباه است. باید اعتراف کرد که همه این موارد، از جمله رکوردهای DNS، بسیار فنی هستند و شامل اصطلاحات فنی زیادی میشوند، اما در دنیای امروز، انجام صحیح این کار بسیار مهم است. بله، اگر فقط تعداد کمی ایمیل ارسال کنید، میتوانید موفق باشید. با این حال، اگر تلاش بیشتری کنید، این تلاشها باید به همان اندازه خام باشند و میزان تحویل شما به روش دلخواه افزایش نخواهد یافت. شما باید به طور مناسب احراز هویت شوید، مگر اینکه به بهترین رویهها برای ارسال ارتباطات ارزشمند پایبند باشید.
ارسال نکردن ایمیل به اندازه کافی یکی دیگر از اشتباهات رایج است. باورکردنی نیست که اگر به ندرت ایمیل ارسال کنید، برخی از گیرندگان ایمیلهای شما دیگر آنها را نمیبینند و بیشتر تمایل دارند که آنها را به عنوان هرزنامه علامتگذاری کنند. فقط به این دلیل که شما را اشتباه معرفی کردهاند! به عنوان یک قاعده کلی، حداقل هفتهای یک ایمیل ارسال کنید. از دیدگاه گیرنده، این ایمیل باید ارزشمند باشد.
پسگفتار
در این مقاله، ما سعی کردیم مشخص کنیم که کدام آمار مربوط به قابلیت تحویل ایمیل برای یک سازمان از همه مهمتر است. در حالی که ما معتقدیم که اعتبار هر معیاری که حیاتیترین معیار در نظر گرفته شود، به سازمان بستگی دارد، نرخ تبدیل و نرخ پرش نباید هیچ سازمانی را بیاعتبار کنند.. یک بازاریاب میتواند با ردیابی مداوم فعالیت و سطح تعامل مشترکین، خواستههای آنها را بهتر درک کند.
اجزای کلیدی بهترین شیوههای مؤثر ایمیل:
- راهاندازی فنی صحیح و احراز هویت، اولین گامها برای دستیابی به تحویل ایمیل عالی هستند.
- بازاریابان ایمیلی و فعالان حوزه اطلاعرسانی باید یک لیست تمیز و هدفمند داشته باشند. برای جلوگیری از هرگونه نگرانی در مورد تحویل ایمیلها، بازاریابان و ذینفعان باید سعی کنند یک برنامه ارسال منظم داشته باشند و محدودیتها را رعایت کنند.
- همچنین، توجه به اعتبار فرستنده میتواند مفید باشد. معیارهای مهم را پیگیری کنید، مرتباً آنها را آزمایش کنید (میتوانید از ارائهدهندگان خدمات ارسال ایمیل پولی و رایگان استفاده کنید) و از تکنیکهایی مانند گرم کردن ایمیل برای رفع هرگونه مشکل احتمالی استفاده کنید.
محتوای ایمیل و تعامل دو عنصری هستند که در نهایت میتوانند باعث موفقیت یا شکست تلاشهای شما در زمینهی تحویل ایمیل شوند. این پایان سفر ما به مبحث پویاییهای تحویل ایمیل است. امیدوارم مطالب ارائه شده به شما در افزایش نرخ تحویل ایمیلهایتان کمک کند.
