لوگوهای ایمیل عمدتاً در امضاها (ایمیلهای حرفهای) و سربرگها (ایمیلهای بازاریابی) ظاهر میشوند که هر کدام اندازهها و الزامات بهینهسازی متفاوتی دارند. لوگوها باید زیر...
چشمانداز رقابتی فعلی حکم میکند که برای بقا، باید به رشد خود ادامه دهید. بنابراین شرکتها طیف وسیعی از استراتژیها و تاکتیکها را برای حفظ این رشد به کار میگیرند.
تمرکز بر حفظ مشتری یک راه حل بلندمدت و ارزشمند برای افزایش درآمد و رشد پایدار است، اما تشویق این نوع وفاداری همیشه ساده نیست.
چه زمانی ساخت لیست ایمیل خودشما میخواهید مطمئن شوید که این صفحه پر از جذابترین کاربرانی است که به کسب و کار شما، محصولات یا خدمات آن و آنچه شما میگویید علاقهمند هستند. یک تاکتیک عالی برای این کار، جستجوی معکوس ایمیل است.
این مقاله به بررسی دقیق جستجوی معکوس ایمیل، بهترین ابزارهایی که میتوانید استفاده کنید و نحوه بهبود آن میپردازد. تعامل با لیست ایمیل.
آماده؟
جستجوی معکوس ایمیل چیست؟
در زندگی روزمره، ما با افرادی که ملاقات میکنیم، آدرس ایمیل رد و بدل میکنیم. اما هنگام مدیریت یک کسب و کار آنلاین، بدون اینکه بدانیم آنها چه کسانی هستند، ایمیل دنبالکنندگان را دریافت میکنیم.
در بازاریابی، نمیتوانیم بر اهمیت ... تأکید کنیم. شناخت کافی از مخاطبان خود. مشتریان و دنبالکنندگان شما چیزی بیش از یک ایمیل در یک پایگاه داده هستند: آنها کاربرانی با علایق، عادات خرید و سبکهای تعامل متفاوت هستند.
وقتی با آنها آشنا شدید، میتوانید روی ارتقای سطح ارتباطات ایمیلی خود و تطبیق با نیازهای آنها کار کنید.
به عبارت ساده، جستجوی معکوس ایمیل راهی برای فهمیدن اینکه یک آدرس ایمیل متعلق به چه کسی است. ابزارهای زیادی برای شما وجود دارد که میتوانید یک ایمیل را در آن قرار دهید و صاحب آن را جستجو کنید.
شما میتوانید نامها و همچنین اطلاعات پسزمینه مانند شماره تلفنها، شناسههای رسانههای اجتماعی یا آدرسهای ایمیل جایگزین را دریافت کنید.
چگونه جستجوی معکوس ایمیل میتواند تعامل لیست ایمیل را افزایش دهد؟
استراتژیهای مختلفی برای ساخت یک لیست ایمیلرویکرد شما در ایجاد یک لیست جدید بستگی به این دارد که آیا میخواهید مشتریان جدید جذب کنید، یک برنامه وفاداری راهاندازی کنید یا صرفاً با فالوورهای خود تعامل داشته باشید.
از ایجاد و توزیع آهنرباهای سرب برای افزودن فرمهای ثبتنام به وبسایت و وبلاگ خود، اولین قدم پر کردن لیست خود با مشترکین علاقهمند است.
با این حال، با رشد کسب و کار و لیست ایمیل شما، ممکن است کمی نامرتب شود. قرار نیست هر فرمی علاوه بر آدرس ایمیل، نام افراد را نیز درخواست کند. و قرار نیست هر مشترکی یک آدرس ایمیل واقعی اضافه کند.
شما باید لیست ایمیل خود را مرتب نگه دارید و یکی از تاکتیکها، جستجوی معکوس ایمیل است. این روش برای تأیید ایمیل و اطمینان از وجود افراد واقعی و فعال در لیست ایمیل شما عالی است.
فهرست ایمیلهای پاکسازیشده، روشی قدرتمند برای مدیریت سالم پایگاه داده شما و حذف مخاطبین ناخواستهای است که میتوانند اعتبار IP شما را خراب کرده و ارتباط با هر کسی که علاقهمند به تعامل با کسبوکار شما است را از بین ببرند. از آنجایی که افراد دائماً در حال جابهجایی هستند، گاهی اوقات ایمیلها به اشتباه به خاطر سپرده میشوند یا گم میشوند.
در اینجا سه روش وجود دارد که جستجوی معکوس ایمیل میتواند به شما در مرتب نگه داشتن پایگاه دادهتان، افزایش تعامل در لیست ایمیل و ... کمک کند. تبدیلهای ایمیلی بیشتری ایجاد کنید.
یک لیست ایمیل با جزئیات بیشتر ایجاد کنید
بسته به ابزارهای بازاریابی ایمیلی که استفاده میکنید، میتوانید اطلاعات زیادی در مورد مشترکین و مشتریان بالقوه خود ذخیره کنید.
ساخت لیست ایمیل کار بسیار دشواری است. شما نمیتوانید یک فرم جذب مشتری بالقوه بسازید و انتظار داشته باشید که یک شبه تعداد زیادی مشترک جذب کنید. ساخت یک لیست ایمیل قوی نیاز به یک استراتژی و صبر بیشتر دارد.
ابزارهایی مانند Mailchimp فقط به شما امکان میدهند اطلاعاتی مانند آدرس ایمیل، نام و نام خانوادگی مشترک خود را پر کنید.
با این حال، CRM های عمیق تر مانند HubSpot به شما امکان می دهند تعداد زیادی اضافه کنید ویژگیهای تماس اضافی مانند شهر، نحوهی ادای احترام، شماره تلفن، عنوان شغلی، آدرس خیابان، آدرس وبسایت و موارد دیگر.
کاربران HubSpot (و بسیاری دیگر از CRM های فروش و بازاریابی) همچنین میتوانند ایجاد ویژگیهای تماس سفارشی برای اطلاعات تخصصی که کسب و کار شما نیاز به پیگیری دارد.
و میتوانید با استفاده از جستجوی معکوس ایمیل، تمام این اطلاعات را پیدا کنید. آدرس ایمیل مشترک جدید را در ابزار جستجوی معکوس ایمیل مورد نظر خود وارد کنید تا ببینید چه اطلاعات تماس دیگری میتوانید پیدا کنید.
آن جزئیات را صادر کرده و آنها را به CRM یا ... خود وارد کنید نرم افزار بازاریابی ایمیل برای ایجاد یک لیست دقیقتر، میتوانید از این گزینه استفاده کنید.
داشتن تمام این اطلاعات در مورد سرنخها و مشترکین شما میتواند به شما در ارزیابی سرنخها و بستن فروشهای بیشتر کمک کند. به علاوه، میتواند به تیم بازاریابی شما در ایجاد و ارسال محتوای ایمیل شخصیسازیشدهتر کمک کند - در نکته بعدی در این مورد بیشتر صحبت خواهیم کرد.
محتوای ایمیل خود را شخصیسازی کنید
یکی دیگر از راههای عالی برای افزایش تعامل در میان مشترکین ایمیل شما، شخصیسازی محتوای ایمیل شماست. ایمیلهای شخصیسازیشده مستقیماً با مخاطبان شما صحبت میکنند، آنها را با نام کوچک صدا میزنند و باعث میشوند احساس کنند که دیده میشوند.
تعامل در سطح فردی با مشتریان جایی است که بازاریابی ایمیلی بینظیر است. فهرستهای ایمیلیِ گزینششده و عمیقاً شخصیسازیشده میتوانند تضمینکنندهی تحریک باشند. فروشهای مکرر برای وبسایت تجارت الکترونیک شما.
این یک راه عالی برای افزایش تعامل و تبدیل است. به خصوص از آنجایی که نشان داده شده است که شخصیسازی میتواند هزینههای جذب مشتری را تا ۵۰٪ کاهش دهد.
به طور کلی، شخصیسازی در بازاریابی بسیار کارآمد نشان داده شده است. همه مخاطبان شما میخواهند احساس خاص بودن کنند و صحبت کردن با آنها در سطح فردی به این هدف میرسد.
چند راه مختلف برای انجام این کار وجود دارد. اول، میتوانید نامها را در عنوان ایمیل قرار دهید تا توجه آنها را جلب کنید و شانس باز کردن ایمیل خود را افزایش دهید.
این نمونهای از ایمیلی است که از لینکدین دریافت کردم و عنوان ایمیل با نام کوچک من شروع شده است:
این رویکرد باعث میشود احساس کنید که مستقیماً با تک تک افراد صحبت میکنید و در صندوق ورودی آنها چشمگیر است. قالب های ایمیل باید به راحتی به شما امکان دهد شخصیسازی را در قسمت موضوع هر ایمیلی وارد کنید.
روش دیگر این است که ایمیل خود را با یک سلام و احوالپرسی شروع کنید، همانطور که در مثال زیر میبینیم:
کسبوکارها و سازمانها از خبرنامه برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات ضروری و مفید با مشتریان و مشترکین خود استفاده میکنند. با خبرنامهها، میتوانید مستقیماً به صندوق ورودی مخاطبان خود دسترسی داشته باشید و از این طریق، محتوا را به اشتراک بگذارید، فروش را افزایش دهید و ترافیک وبسایت خود را مدیریت کنید.
اما، هر خبرنامهای نتایج دلخواه شما را ارائه نمیدهد.
ایجاد خبرنامه به این شکل، حس انسانی بودن را القا میکند. شما مشتریان خود را به عنوان افراد مستقل به رسمیت میشناسید که منجر به افزایش وفاداری به برند، تعامل ایمیلی و تبدیل میشود.
ایجاد یک لیست ایمیل برای پیشرفت برند شما ضروری است. تماس روزانه یا هفتگی با مشتریان به شما در افزایش اعتماد کمک میکند. وقتی اعتماد بین شرکت و مشتری خود برقرار میکنید، میتوانید آنها را به اقدام ترغیب کنید. اغلب موارد بالا را خواهید دید افراد تأثیرگذار در بازاریابی ایمیلی از این روش استفاده کنید چون خیلی موثره.
با این حال، شما همیشه تمام اطلاعات مورد نیاز برای شخصیسازی ایمیلها برای همه را نخواهید داشت. برخی از فرمهای ثبت نام - مانند پنجره خروج از قصد – فقط به آدرس ایمیل نیاز دارید تا مشتریان بالقوه شما بتوانند در اسرع وقت ثبت نام کنند. در موارد دیگر، مشترکین فرمها را با اطلاعات دقیق پر نمیکنند.
استفاده از ابزار جستجوی معکوس ایمیل به شما کمک میکند تا قطعات گمشده را پر کنید تا هیچ یک از تلاشهای شخصیسازی ایمیل شما به خطا نرود. کافیست آدرس ایمیل را وارد کنید تا نام و نام خانوادگی آنها را پیدا کنید تا بتوانید اطلاعات تماس آنها را پر کنید و مستقیماً در محتوای ایمیل خود با آنها صحبت کنید.
لیست ایمیل خود را پاک کنید
آخرین نکته ما برای استفاده از جستجوی معکوس ایمیل برای افزایش تعامل در لیست ایمیل، مربوط به مرتب نگه داشتن لیست ایمیل است.
شاید ندانید، اما فهرست ایمیلها سالانه تقریباً 30 درصد کاهش مییابد. تقریباً یک سوم از حامیان شما هرگز ایمیلهای شما را باز نمیکنند یا روی دکمه فراخوان شما کلیک نمیکنند.
پاکسازی لیست ایمیل فرآیندی است که در آن مخاطبین شما بررسی میشوند تا اعتبار و تعامل ایمیلها بررسی شود.
میتوانید از یک ابزار جستجوی ایمیل برای شناسایی و حذف ایمیلهایی که دیگر وجود ندارند استفاده کنید. انجام این کار به شما کمک میکند تا مطمئن شوید که نرخ پرش (bounce rate) شما کمتر و نرخ باز شدن (open rate) شما بیشتر است، که میتواند اعتبار فرستنده شما را بهبود بخشد و آمار تعامل شما را افزایش دهد.
هر ابزار ایمیل به شما این امکان را میدهد که به صورت دستی لیست خود را بررسی کنید و حذف ایمیلها که دیگر فعال نیستند، یا ابزار جستجوی معکوس ایمیل شما نشان میدهد که دیگر معتبر یا در حال استفاده نیستید.
تمیزی لیست ایمیل برای هدف قرار دادن بازاریابی شما بسیار مهم است. شما باید حداقل چندین بار در سال این کار را انجام دهید. این بدان معناست که باید فقط برای کسانی که در لیست شما هستند ایمیل ارسال کنید. این میتواند درصد باز شدن و کلیک شما را بهبود بخشد.
پر کردن لیست ایمیل خود با آدرسهای ایمیلی که مکاتبات شما را باز نمیکنند یا دریافت نمیکنند، بیفایده است. و از آنجایی که اکثر نرمافزارهای بازاریابی ایمیلی از شما میخواهند که به ازای هر مشترک هزینه پرداخت کنید، ممکن است در حال از دست دادن پول نیز باشید.
ابزارهای جستجوی معکوس ایمیل
اگرچه رویکردهای مختلفی برای جستجوی معکوس ایمیل وجود دارد، اما بهترین راه استفاده از ابزارهای جستجوی معکوس ایمیل است.
این ابزارها چابک و قدرتمند هستند زیرا شبکههای اجتماعی و دورافتادهترین گوشه و کنار اینترنت را جستجو میکنند تا هرگونه ارتباطی با ایمیلی که جستجو میکنید را پیدا کنند.
اگر آمادهاید تا از طریق روشهایی که پوشش دادیم، تعامل ایمیلی را افزایش دهید، باید ابزار مناسبی برای کمک به این کار پیدا کنید.
در اینجا چهار ابزار آسان برای استفاده برای بررسی وجود دارد.
حذف کنید
البته، ما نمیتوانستیم ابزارمان را فراموش کنیم حذف کنیدابزار ما هم برای یافتن آدرسهای ایمیل و هم برای تأیید آدرسهای ایمیل عالی است. این ابزار برای بازاریابان ایدهآل است، شما میتوانید به راحتی از ابزاری مانند این برای تأیید آدرسهای ایمیل موجود در لیست خود استفاده کنید.
DeBounce میتواند با جستجو و شناسایی ایمیلهای نامعتبر یا هرزنامه، فهرست ایمیل شما را پاکسازی کند. آنها اطمینان حاصل میکنند که هیچکس در فهرست شما در طول اعتبارسنجی، ایمیل ناخواسته دریافت نمیکند. و نتیجه، یک فهرست ایمیل پاک است که میتوانید بهطور مؤثر در کمپینهای بازاریابی و فروش خود از آن استفاده کنید.
این یک راه سادهتر برای لیست ایمیل خود را پاک کنید زیرا میتوانید فهرستی انبوه از ایمیلها را برای اعتبارسنجی آپلود کنید، بهویژه به این دلیل که مدل قیمتگذاری مقرونبهصرفه ما به شما این امکان را میدهد که فقط برای جستجوهایی که استفاده میکنید، هزینه بپردازید.
کوکوفایندر
ابزار جستجوی معکوس ایمیل CocoFinder به شما کمک میکند تا نام، سن، شماره تلفن، آدرس پستی و موارد دیگر را پیدا کنید، به شما در ارزیابی سرنخها، شخصیسازی محتوا و پر کردن اطلاعات تماس در CRM خود کمک میکند.
همانطور که در بخش سوالات متداول آنها آمده است، استفاده از خدمات آنها طبق قانون گزارش اعتباری منصفانه کاملاً قانونی است. و از همه بهتر، استفاده از آن رایگان نیز هست. قدرت CocoFinder در این است که فوقالعاده دقیق است و برای اهداف شما به خوبی عمل میکند.
کافیست آدرس ایمیل را در نوار جستجو وارد کنید و کلیک کنید شروع جستجو تا اطلاعات مورد نظرتان را پیدا کنید.
Recordsfinder.com
RecordsFinder.com یکی دیگر از ابزارهای جستجوی معکوس ایمیل است که میتواند به شما در یافتن برخی از اطلاعات مشابه CocoFinder، به علاوه حسابهای رسانههای اجتماعی، کمک کند.
آنها کاری بیش از ارائه ساده دادههای عمومی آنلاین انجام میدهند و به مشتریان خود اجازه میدهند به اطلاعات با بالاترین کیفیت و پایگاههای داده موجود در قالبی آسان برای استفاده و مقرون به صرفه دسترسی داشته باشند. همه اینها مستقیماً در صفحه کامپیوتر مشتری در خانه لوکس خودشان ارائه میشود.
آنها دسترسی نامحدود به جستجو ارائه میدهند، بنابراین میتوانید به صورت رایگان کل لیست ایمیل خود را بررسی کنید.
اینفوتریسر
یکی دیگر از ابزارهای عالی جستجوی معکوس ایمیل که میتوانید بررسی کنید، Infotracer است. سوابق عمومی آنها میتواند اطلاعات زیادی را هنگام وارد کردن آدرس ایمیل در نوار جستجو در اختیار شما قرار دهد.
آنها تقریباً یک کسب و کار بررسی سوابق با محوریت ایالات متحده هستند. Infotracer به سوابق دولتی، از جمله سوابق کیفری، سوابق دادگاهی و چند بررسی اجتماعی و سوابق ضروری مانند تاریخ تولد، مرگ یا وضعیت ازدواج و طلاق نگاه میکند.
همچنین میتوانید با جستجوی مجوزهای عمومی، مانند مجوز وکالت یا تعمیرکار، بررسی پیشینه بیشتری انجام دهید.
اگرچه جستجوی اولیه ایمیل آنها ۱۰۰٪ رایگان است، اما برای دریافت گزارش جامعتر باید در آنها عضو شوید. با این حال، برای نیازهایی که در این پست بیان کردهایم، جستجوی اولیه آنها احتمالاً هر آنچه را که به دنبالش هستید، ارائه میدهد.
چگونه بهترین ابزار را انتخاب کنیم؟
یک ابزار جستجوی معکوس ایمیل عالی باید به صورت بلادرنگ کار کند، سریع و مقیاسپذیر باشد. این ابزار برای کسبوکارهایی که باید صدها هزار ارتباط را به طور همزمان تجزیه و تحلیل کنند، فوقالعاده قابل اعتماد است.
همچنین باید یک امتیاز ریسک داشته باشد که فرآیند ارزیابی را سادهتر کند. شما باید بتوانید آستانههای ریسک را تنظیم کنید و انتخاب کنید که میخواهید در هنگام ثبت نام یا پرداخت، کدام امتیاز ریسک را تشویق، تحلیل یا رد کنید.
اگر جستجوی معکوس ایمیل قانونی است، لازم نیست نگران باشید، زیرا پاسخ مثبت است. قانون گزارشدهی منصفانه اعتبار، ابزارهای جستجوی معکوس ایمیل را برای جستجوی ایمیلهای ناشناخته کنترل میکند، بنابراین نیازی به نگرانی در مورد ایجاد نگرانیهای امنیتی در مورد حریم خصوصی نیست.
قبل از اینکه ابزار مناسب برای کسب و کارتان را انتخاب کنید، از خود بپرسید که میخواهید چه اطلاعاتی را بازیابی کنید.
آیا میخواهید فیلدهای شخصی را پر کنید و کمپین خبرنامه خود را بهینه کنید؟
آیا برای هدف قرار دادن مجموعه تبلیغات بعدی خود به اطلاعاتی در مورد حضور مخاطبان خود در رسانههای اجتماعی نیاز دارید؟
یا صرفاً میخواهید فهرست ایمیل خود را مرتب نگه دارید و افراد غیرفعال را از آن حذف کنید؟
نوبت تو
خلاصه اینکه، جستجوی معکوس ایمیل میتواند یک تاکتیک واقعاً مفید برای تمیز و فعال نگه داشتن لیست ایمیل شما باشد.
بررسی دستی لیست ایمیل، حتی برای مرتب کردن آن، میتواند طاقتفرسا باشد. و وقتی صحبت از استفاده از اطلاعات این پایگاه داده برای سایر کمپینهای بازاریابی میشود، اوضاع حتی پیچیدهتر هم میشود.
سعی کنید از ابزار اعتبارسنجی بلادرنگ برای آسانتر کردن فرآیند برای تیم بازاریابی شما، افزایش تعامل، ایجاد سرنخهای بیشتر و ایجاد یک هویت برند قدرتمند برای مخاطبان هدفتان.
