به عنوان یک بازاریاب ایمیل، ممکن است اغلب با یک مانع بزرگ در کمپینهای خود مواجه شوید - کدهای بازگشت ایمیل مبهم. این کدها میتوانند گیجکننده و...
نرخ پرش ایمیل یکی از معیارهای کلیدی است که برای یک کمپین ایمیل موفق باید مورد بررسی قرار گیرد. میتوانید از ... استفاده کنید. آیپیهای اختصاصی و برنامهی گرم کردن مناسب برای افزایش قابلیت تحویل شما، اما پرشها میتوانند اعتبار شما را خراب کنند.
به زبان ساده، اگر ایمیلی به گیرنده مورد نظر نرسد، برگشت خورده است. یک ایمیل به دلایل رایجی مانند تغییر شغل، ترک حساب ایمیل و تغییر ISP برگشت میخورد. همه ارائه دهندگان خدمات بازاریابی ایمیلی موظفند نرخ پرش را کنترل کنند.
نرخ قابل قبول گزاف گویی (آستانه نرخ گزاف گویی ایمیل) تقریباً 3٪ تا 5٪ است اما برای هر ارائه دهنده خدمات متفاوت است. اگر در اکثر ESP ها نرخ پرش (bounce rate) بالای 10% داشته باشید، ممکن است حساب شما مسدود شود.
گزارش کمپین ایمیلی، نرخ پرش (bounce rate) را نشان میدهد - نرمافزار اتوماسیون بازاریابی eSputnik.
چرا ایمیل شما برگشت میخورد؟
اگر کمپین ایمیلی که به خوبی برنامهریزی کردهاید، با نرخ پرش بالایی مواجه شده است، در اینجا نکاتی وجود دارد که باید در اسرع وقت در نظر بگیرید!
خطاها در لیست وارد شده
اکثر سرویسهای ایمیل مارکتینگ فرمت CSV را برای وارد کردن لیست ایمیل میپذیرند. اگر اطلاعات نادرستی در فیلد آدرس ایمیل مشاهده میکنید، فایلهای CSV باید به درستی قالببندی شوند.
ارسال ایمیل توسط سرویس دهنده های ایمیل رایگان
اگر از طریق یک ارائهدهنده ایمیل رایگان مانند یاهو یا جیمیل ایمیل ارسال کنید، احراز هویت DMARC با شکست مواجه خواهد شد. بهروزرسانیشده سیاست های DMARC اکثر ارائه دهندگان ایمیل، ارسال ایمیل از دامنههای خصوصی را الزامی میدانند.
ارسال ایمیل به یک لیست ایمیل قدیمی
یکی از معیارهای مهم بازاریابی ایمیلی، ارسال منظم ایمیل است. اگر به فهرست ایمیلی که مدتهاست در آن عضو هستید ایمیل ارسال میکنید، احتمال زیادی وجود دارد که برخی از آدرسهای ایمیل به دلیل عدم فعالیت ارائهدهندگان صندوق ورودی، رها شده یا به تلههای بازیافتی تبدیل شده باشند.
لیست ایمیل غیر بهداشتی
کیفیت بر کمیت برای بازاریابی ایمیلی و فهرست ایمیل ارجحیت دارد. کیفیت یک فهرست ایمیل، کمپین بازاریابی ایمیلی را تسریع میکند. استفاده از یک فهرست ایمیل خریداری شده یا از پیش آماده شده، قبل از شروع پرداخت هزینه برای بازاریابی ایمیلی، باید از نظر کیفیت بررسی شود.
انواع برگشت ایمیل و معنی آن چیست؟
پرش نرم = عدم تحویل موقت
پرش نرم زمانی اتفاق میافتد که ایمیل شما به سرور ایمیل گیرنده نزدیک میشود (حساب ایمیل شناسایی میشود) و به صندوق ورودی نمیرسد. در اینجا چند دلیل برای پرش نرم آورده شده است.
- صندوق پستی گیرنده پر است
- حجم پیام خیلی زیاده
- شما توسط گیرنده مسدود شدهاید
- محتوای شما اسپم به نظر میرسد
پرش شدید = خرابی دائمی در تحویل
بازگشت سخت ایمیل (hard bounce) در لیست ایمیل شما بیشترین توجه را میطلبد، زیرا یک شکست دائمی است و هر بار که سعی میکنید به چنین آدرسهای نامعتبری ایمیل ارسال کنید، به اعتبار فرستنده شما آسیب میرساند. میتوانید بخوانید پرش های سخت در مقابل پرش های نرم برای درک بهتر تفاوت بین پرشهای نرم و سخت. در اینجا چند دلیل برای پرش سخت آورده شده است.
- حساب ایمیل نامعتبر
- بدون سرورهای ایمیل ثبت شده
- غلط املایی (یاهو به جای یاهو)
چگونه با برگشت ایمیلها مقابله کنیم؟
نرخ بازگشت نگرانکنندهی ایمیلهای کمپینهای شما نیاز به توجه فوری دارد. نرخ بازگشت بالا نه تنها منجر به تعلیق حساب کاربری میشود، بلکه به نتایج بازاریابی نیز آسیب میرساند. در اینجا مراحل کلیدی برای کاهش نرخ بازگشت ایمیلهایتان قبل از راهاندازی مجدد و شروع مجدد فعالیتتان آورده شده است. اگر میخواهید آدرس ایمیل معتبر کسی را پیدا کنید و نام، نام خانوادگی و محل کار او را داشته باشید، میتوانید از ... استفاده کنید. قطره تماس.
از لیست انتخاب دوگانه استفاده کنید.
فرآیند عضویت دوگانه به این صورت است که کاربر قبل از اضافه شدن به لیست، باید روی لینک تأیید ایمیل کلیک کند. عضویت دوگانه میتواند با بسیاری از ثبتنامهای جعلی مقابله کند. همچنین، این اطمینان را میدهد که ایمیل معتبر است و صندوق ورودی آن تحت نظارت است.
لیست ایمیل خود را تمیز نگه دارید.
عدم پاکسازی لیست ایمیل همیشه منجر به بازگشت ایمیلها فراتر از محدودیتهای مشخص شده میشود. بازگشتهای بالاتر منجر به مسدود شدن موقت حساب کاربری (در برخی موارد دائمی) توسط سرویسهای بازاریابی ایمیلی خواهد شد. در اینجا به موارد زیر اشاره میکنیم: مزایای یک لیست ایمیل تمیز
مثل یک اسپمر (فرستنده هرزنامه) رفتار نکنید.
ارائه دهندگان خدمات اینترنتی (ISP) و ارائه دهندگان صندوق ورودی ایمیل مانند یاهو و جیمیل، فیلترهای پیشرفته اسپم داخلی دارند؛ یک ایمیل از طریق فیلترها ارسال میشود. فیلتر، پیام را از نظر هرزنامه بررسی میکند و در صورت وجود هرگونه محتوای غیرعادی، ایمیلها را به صندوق هرزنامه ارسال میکند.
ارسال ایمیل به طور منظم
رویکرد امتحان شده و آزمایش شده، ارسال ایمیل حداقل دو بار در ماه است. بازاریابان با حجم بالای ایمیل که نسخههای عالی و پیشنهادهای ویژهای دارند، دو بار در هفته ایمیل ارسال میکنند. اما فراموش نکنید که همیشه عملکرد کمپینهای ایمیلی را زیر نظر داشته باشید.
حذف پرشها با استفاده از DeBounce
موثرترین روش برای از بین بردن پرشها، استفاده از اعتبار ایمیل خدمات. DeBounce میتواند به راحتی ایمیلهای بد و نامعتبر را با دقت +97.5٪ از لیستهای شما حذف کند. در DeBounce ثبت نام کنید، لیست خود را آپلود کنید و شروع به حذف ایمیلهای برگشتی از لیست خود کنید تا از مشکلات مربوط به تحویل جلوگیری شود.
مسیریابی SMTP
مسیریابی SMTP یک ویژگی بسیار مفید است که توسط ... ارائه میشود. بازاریابی ایمیلی Pabbly که میتواند به شما در مقابله با ایمیلهای برگشتی کمک کند. با استفاده از این ویژگی، میتوانید لیست طولانی مشترکین خود را به بخشهای کوچکتر تقسیم کنید و برای هر کدام ایمیل ارسال کنید. ارسال ایمیل به لیستهای کوچکتر مشترکین، از بارگذاری بیش از حد سرور جلوگیری میکند و باعث کاهش بازگشت ایمیل میشود. علاوه بر این، اسپم شدن ایمیلهای شما را نیز کاهش میدهد و قابلیت تحویل آنها را بهبود میبخشد.
