با محدودیت‌های ارسال ایمیل در میزبان‌های مختلف آشنا شوید

میزبان‌های ایمیل برای میزان ارسال ایمیل شما محدودیت تعیین می‌کنند - در هر دقیقه، در هر ساعت یا در هر روز کاری. این محدودیت‌ها از زیرساخت مشترک محافظت می‌کنند و سوءاستفاده را کاهش می‌دهند. اگر کمپین‌ها، اسکریپت‌های تراکنشی یا اتوماسیون‌های CRM را از طریق صندوق پستی شخصی یا تجاری اجرا می‌کنید (SMTP، IMAP یا وب‌میل)، محدودیت میزبان - نه تنها ابزار ارسال شما - تعیین می‌کند که چه زمانی ارسال شما به تعویق می‌افتد، رد می‌شود یا موقتاً مسدود می‌شود.

این راهنما خلاصه‌ای از محدودیت‌های رایج را به صورت رایگان ارائه می‌دهد. Gmail، گوگل ورک اسپیس، Microsoft 365، GoDaddy Professional Email، Rackspace، Bluehost، DreamHost، HostGator و Yahoo Mail. ارقام مربوط به گوگل و مایکروسافت بر اساس مستندات اولیه تا آگوست 2026 است. ارقام مربوط به هاست اشتراکی و یاهو می‌تواند بسته به برنامه متفاوت باشد و به طور مداوم منتشر نمی‌شود - همیشه قبل از ارسال حجم زیاد، آن را در کنترل پنل خود یا با پشتیبانی تأیید کنید.

چرا محدودیت‌های ارسال ایمیل اهمیت دارد؟

هنگام ارسال از طریق ابزارهایی که از اطلاعات شخصی شما استفاده می‌کنند، باید محدودیت‌های ارائه‌دهنده خدمات خود را بدانید. SMTPاین ابزار ممکن است هزاران پیام را در صف انتظار قرار دهد، اما صندوق پستی این کار را نخواهد کرد. عبور از سقف مجاز اغلب به این معنی است که شما نمی‌توانید تقریباً ۱ تا ۲۴ ساعت (و گاهی اوقات اگر حساب کاربری به دلیل رفتار شبیه هرزنامه علامت‌گذاری شده باشد، بیشتر) ایمیل جدید ارسال کنید.

محدودیت‌ها همچنین با پیگیری‌ها و کمپین‌های همزمان افزایش می‌یابند. پیام‌های تماس اولیه به همراه پاسخ‌های خودکار می‌توانند بودجه روزانه گیرنده را پر کنند. برنامه‌ریزی همه چیز در یک بازه زمانی کوتاه «ساعت طلایی» روشی رایج برای کاهش ساعات کاری به صورت ساعتی یا دقیقه‌ای است، حتی زمانی که مجموع روزانه خوب به نظر می‌رسد.

در نهایت، میزبان‌ها کیفیت و کمیت را نیز می‌سنجند. نرخ پرش بالا، شکایات مربوط به هرزنامه و افزایش ناگهانی حجم ایمیل می‌تواند ارسال را قبل از رسیدن به تعداد منتشر شده محدود کند. تمیز نگه داشتن لیست‌ها بخشی از رعایت محدودیت‌های عملی - نه فقط نظری - است. همچنین به راهنمای ما در مورد چگونه از فیلترهای اسپم اجتناب کنیم و نحوه بررسی اعتبار دامنه.

ایمیل صندوق پستی در مقابل ایمیل اختصاصی ESP

صندوق‌های پستی فضای کاری و هاستینگ برای نامه‌های شخصی و عملیاتی سبک ساخته شده‌اند. آن‌ها برای خبرنامه‌ها، توالی‌های سرد در مقیاس بزرگ یا تراکنش‌های بزرگ مناسب نیستند. ارائه‌دهندگان خدمات ایمیل اختصاصی (ESPو محصولاتی مانند خدمات ارتباطی Azure مایکروسافت برای حجم بالاتر، با اعتبار و مدل‌های انطباق خاص خود، وجود دارند.

اگر مرتباً به بیش از چند صد پیام خارجی در روز از یک صندوق پستی نیاز دارید - یا مرتباً به سقف مجاز TERRL/day caps می‌رسید - بازاریابی یا ترافیک انبوه را به یک فرستنده‌ی هدفمند منتقل کنید و صندوق پستی اصلی را برای نامه‌های انسانی و سیستمی کم‌حجم نگه دارید.

نحوه شمارش محدودیت‌ها (پیام‌ها در مقابل گیرندگان)

همه ارائه دهندگان به یک شکل محاسبه نمی‌شوند:

• پیام ها — هر ارسال به عنوان یک پیام حساب می‌شود (سقف اصلی پیام روزانه Google Workspace به این صورت عمل می‌کند).
• گیرندگان — یک پیام به ۱۰ نفر می‌تواند در طول روز معادل ۱۰ نفر حساب شود (Microsoft 365 و Rackspace بر تعداد گیرندگان تأکید دارد).
• گیرندگان منحصر به فرد — Google Workspace آدرس‌های منحصر به فرد و گیرندگان منحصر به فرد خارجی را نیز به طور جداگانه ردیابی می‌کند.
• نرخ‌های دقیقه‌ای/ساعتی — محدودیت ۳۰ پیام در دقیقه در Exchange Online و محدودیت ساعتی بسیاری از میزبان‌های اشتراکی، ارسال پشت سر هم پیام را متوقف می‌کند.

وقتی ظرفیت را مدل‌سازی می‌کنید، میانگین تعداد گیرندگان به ازای هر پیام را در تعداد ارسال‌های مورد انتظار ضرب کنید، سپس برای پاسخ‌ها، دعوت‌نامه‌های تقویم و سایر نامه‌های روزانه از همان آدرس، فضای خالی در نظر بگیرید.

Provider limits

اعداد زیر سقف‌های معمول منتشر شده برای حساب‌های دارای سابقه خوب هستند. ارائه دهندگان می‌توانند بدون اطلاع قبلی آنها را تغییر دهند، نرخ‌های پایین‌تر مبتنی بر سوءاستفاده را اعمال کنند و قوانین متفاوتی را برای محاکمه اعمال کنند. SMTP, APIو مسیرهای ادغام پستی.

رایگان Gmail

سقف عملی روزانه: حدود ۵۰۰ پیام/گیرنده در روز (به صورت چرخشی). عبور از این سقف معمولاً ارسال را به مدت ۱ تا ۲۴ ساعت مسدود می‌کند.

کمک مصرف‌کننده گوگل برای Gmail بیان می‌کند که اگر در یک پیام بیش از ۵۰۰ گیرنده را مخاطب قرار دهید و/یا بیش از ۵۰۰ ایمیل در روز ارسال کنید، ممکن است با محدودیت ارسال مواجه شوید. هیچ جدول رسمی «ساعتی» مفیدی به صورت رایگان وجود ندارد. Gmailبا حساب کاربری مانند یک توده‌ی بزرگ برخورد کردن ESP هنوز ایده بدی است. برای حجم خروجی زیاد، یک دامنه تجاری در Google Workspace را ترجیح دهید و فضای آزاد داشته باشید. Gmail برای استفاده شخصی یا خیلی سبک.

کیفیت محتوا هنوز هم مهم است: گیرندگان نامعتبر و لیست‌های با تعداد بالای بازگشت ایمیل می‌توانند ارسال را حتی زمانی که تعداد ایمیل‌های شما زیر ۵۰۰ است، محدود کنند. بخش کمک خود گوگل، شکست در تحویل و الگوهای بازگشت ایمیل را از جمله دلایلی می‌داند که ممکن است ارسال پیام‌ها متوقف شود.

گوگل ورک اسپیس (که قبلاً جی سوئیت نام داشت)

حساب‌های پولی: تا ۲۰۰۰ پیام برای هر کاربر در هر ۲۴ ساعت (۱۵۰۰ برای ادغام ایمیل/ارسال چندگانه). حساب‌های آزمایشی: ۵۰۰ پیام در روز.

برای راهنمای فضای کاری گوگل — Gmail محدودیت‌های ارسال، محدودیت‌های اضافی که معمولاً بر اطلاع‌رسانی تأثیر می‌گذارند عبارتند از:

• گیرندگان در هر پیام (وب) Gmail): تا ۲۰۰۰ در مجموع، حداکثر ۵۰۰ خارجی
• SMTP از طریق کلاینت‌های POP/IMAP: ۱۰۰ گیرنده در هر پیام
• Gmail API: ۵۰۰ گیرنده در هر پیام
• کل گیرندگان در روز: تا 10،000 (1,500 برای ادغام پستی)
• تعداد گیرندگان منحصر به فرد در روز: تا ۳۰۰۰ (۲۰۰۰ خارجی؛ ۵۰۰ خارجی در مرحله آزمایشی)

گوگل اعلام کرده است که محدودیت‌های ارسال می‌توانند بدون اطلاع قبلی تغییر کنند و این محدودیت‌ها در یک دوره ۲۴ ساعته اعمال می‌شوند. تجاوز از یک محدودیت معمولاً تا ۲۴ ساعت از ارسال‌های جدید جلوگیری می‌کند، در حالی که نامه‌ها هنوز به مقصد می‌رسند.

نسخه آزمایشی → پولی، در هر مورد سهمیه کامل را فوراً آزاد نمی‌کند. گوگل مستند می‌کند که پس از تبدیل به پولی، بالاتر Gmail محدودیت‌های ارسال زمانی اعمال می‌شوند که دامنه حداقل ۱۰۰ دلار آمریکا (یا معادل آن) را به صورت تجمعی پرداخت کرده باشد، و اینکه پس از آن آستانه، اعمال کامل این افزایش می‌تواند زمان قابل توجهی طول بکشد. همیشه رفتار فعلی را در مقالات راهنمای مدیریت که در بالا لینک شده‌اند، تأیید کنید - نه فقط در جداول وبلاگ شخص ثالث.

SMTP رله از طریق گوگل محدودیت‌های سازمانی جداگانه و بالاتری دارد و جدا از کاربر مستند می‌شود. Gmail سهمیه‌ها

Microsoft 365 (صرافی آنلاین)

به ازای هر صندوق پستی: ۱۰۰۰۰ گیرنده در روز (پنجره کشویی ۲۴ ساعته) و ۳۰ پیام در دقیقه. تعداد پیش‌فرض گیرندگان در هر پیام: ۵۰۰ (قابل تنظیم تا ۱۰۰۰).

این ارقام از سایت مایکروسافت آمده است محدودیت‌های صرافی آنلاین و راهنمای Defender برای آفیس ۳۶۵ در مورد ارسال خروجی. پس از رسیدن به سقف نرخ گیرنده، صندوق پستی نمی‌تواند ارسال کند تا زمانی که تعداد گیرنده‌های ۲۴ ساعت گذشته به کمتر از سقف تعیین شده برسد.

مایکروسافت همچنین یک قانون را اجرا می‌کند محدودیت نرخ دریافت‌کننده خارجی مستاجر (TERRL): یک سقف روزانه برای گیرندگان خارجی در سطح مستاجر که با تعداد مجوزهای ایمیل افزایش می‌یابد (مستاجرهای آزمایشی محدودیت کمتری دارند - مایکروسافت ۵۰۰۰ گیرنده خارجی در روز را برای دوره آزمایشی مستند می‌کند). مدیران می‌توانند میزان استفاده را در گزارش‌های مرکز مدیریت Exchange بررسی کنند (گیرندگان خارجی خروجی مستاجر). زدن TERRL می‌تواند ارسال خارجی را برای کل مستاجر مسدود کند، حتی اگر صندوق‌های پستی فردی کمتر از ۱۰۰۰۰ باشد.

اکسچنج آنلاین برای بازاریابی انبوه طراحی نشده است. مایکروسافت در صورت نیاز به حجم بالای خارجی پایدار، Azure Communication Services Email یا ارائه دهنده انبوه دیگری را توصیه می‌کند. پیش‌فرض onmicrosoft.com دامنه‌های ارسال، محدودیت‌های خارجی اضافی و بسیار سختگیرانه‌تری دارند - از یک دامنه پذیرفته‌شده سفارشی برای ایمیل‌های تولیدی استفاده کنید.

ایمیل حرفه‌ای GoDaddy (با پشتیبانی Titan)

طبق گفته GoDaddy Help: روزانه ۱۵۰۰ پیام از طریق وب میل؛ ۵۰۰ پیام از طریق SMTP۱۰۰ گیرنده در هر پیام

منبع: محدودیت‌های حساب ایمیل حرفه‌ایاگر فروشگاه شما هنوز از یک محصول قدیمی ایمیل Workspace استفاده می‌کند یا Microsoft 365 از طریق GoDaddy فروخته می‌شود، محدودیت‌ها متفاوت است - Microsoft 365 از قوانین Exchange Online که در بالا ذکر شد پیروی می‌کند؛ ارقام قدیمی Workspace که در صفحات شخص ثالث قدیمی‌تر منتشر شده است (برای مثال حدود ۲۵۰ تا ۵۰۰ گیرنده در روز) ممکن است برای Titan Professional Email اعمال نشود. قبل از برنامه‌ریزی کمپین‌ها، بررسی کنید که واقعاً کدام محصول را در حساب GoDaddy دارید.

اتوماسیونی که صحبت می‌کند SMTP معمولاً ابتدا به مسیر پایین‌تر از ۵۰۰ در روز می‌رسد. اگر مجبورید در این مرحله بمانید، پیگیری‌ها را در طول روزها و صندوق‌های پستی پخش کنید.

ایمیل رک‌اسپیس

۱۰،۰۰۰ گیرنده به ازای هر آدرس ایمیل در هر روز تقویمی (پنجره زمانی شرقی)، با احتساب گیرندگان - نه صرفاً پیام‌ها.

در اسناد و مدارک Rackspace و مطالب مربوط به پست تأیید شده است: یک پیام به ۱۰۰ نفر، معادل ۱۰۰ گیرنده در آن روز محسوب می‌شود. ترافیک خودکار یا طبقه‌بندی‌شده بر اساس هرزنامه ممکن است با نرخ‌های بسیار پایین‌تری نگه داشته شود. Rackspace حق تغییر محدودیت‌ها را برای محافظت از سرویس محفوظ می‌دارد. نرخ بالای بازگشت یا شکایت می‌تواند شما را تحت سقف عددی محدود کند.

تالارها

طرح‌های اشتراکی معمولاً ۵۰۰ ایمیل خروجی در ساعت را تبلیغ می‌کنند. برخی از مقالات راهنمای Bluehost هنوز هم به طور پیش‌فرض حدود ۱۵۰ ایمیل در ساعت را که پشتیبانی می‌تواند جمع‌آوری کند، توصیف می‌کنند.

با Bluehost به عنوان میزبانی اشتراکی با محدودیت ساعتی رفتار کنید، نه یک میزبانی حجمی ESPقبل از ارسال، مقدار فعال ساعتی را در صفحه مقایسه طرح خود یا با پشتیبانی تأیید کنید. تجاوز از حداکثر ساعتی معمولاً باعث تعویق یا خطاهای برگشتی تا پنجره بعدی می‌شود. حجم بازاریابی پایدار معمولاً به یک پلتفرم ایمیل اختصاصی یا میزبانی سطح بالاتر با سیاست‌های ایمیل متفاوت تعلق دارد.

جامع مووبل تایپ

SMTP (کلاینت‌ها، وب‌میل، فرم‌های احراز هویت): ۱۰۰ گیرنده در ساعت برای هر آدرس، تا ۱۰۰ گیرنده در هر پیام (اشتراکی). ارسال اسکریپت/پوسته در سرورهای اشتراکی محدودیت‌های خاص خود را برای هر سرور دارد؛ ارسال VPS/اختصاصی PHP/CGI و فهرست‌های بحث به طور متفاوتی مستندسازی شده‌اند.

مقاله پایگاه دانش DreamHost در مورد SMTP محدودیت‌های سهمیه تأکید می‌کند که سهمیه‌ها بر اساس گیرندگان، نه تعداد پیام‌ها، و اینکه به اشتراک گذاشته شده SMTP محدودیت‌ها آزادانه قابل تنظیم نیستند. برای ارسال ایمیل به سبک اعلان برای افراد زیاد، به جای ارسال انبوه، از ابزارهای DreamHost برای فهرست‌ها استفاده کنید. SMTP از یک صندوق پستی مشترک.

HostGator در

اشتراکی/نمایندگی فروش: ۵۰۰ ایمیل خروجی در ساعت برای هر دامنه (افزونه و زیردامنه هر کدام ۵۰۰ ایمیل در ساعت دارند). فهرست بیش از ۹۰۰ آدرس: فقط در ساعات غیر اوج مصرف. فهرست بیش از ۵۰۰۰ آدرس: VPS یا سرور اختصاصی مورد نیاز است.

سیاست ایمیل HostGator این محدودیت‌های میزبانی اشتراکی را به وضوح شرح می‌دهد؛ حساب‌های VPS و اختصاصی محدودیت اشتراک ساعتی یکسانی ندارند. شما نمی‌توانید در میزبانی اشتراکی یک لیست بزرگ را به لیست‌های کوچک‌تر «تقسیم» کنید تا از قانون ۵۰۰۰ دور بزنید. ظرفیت را به صورت ۵۰۰ × ساعتی که واقعاً ارسال می‌کنید برنامه‌ریزی کنید - نه ۱۲۰۰۰ در روز به صورت تئوری اگر نمی‌توانید ارسال‌های ساعات اوج مصرف را طبق این سیاست تحمل کنید.

یاهو میل / یاهو میل پلاس

یاهو جدول رسمی و دقیقی از تعداد پیام‌های ارسالی روزانه، مشابه آنچه در Google Workspace Help آمده، منتشر نمی‌کند. گزارش‌های صنعتی معمولاً به حدود ۵۰۰ پیام ارسالی در روز و حدود ۱۰۰ گیرنده برای هر پیام اشاره می‌کنند؛ ارقام ساعتی غیررسمی هستند.

یاهو ممکن است وقتی حجم ارسال بیش از حد مجاز به نظر برسد، ارسال را متوقف کند و زمان انتظار را نشان دهد. هیچ سرویس پولی قابل اعتمادی برای افزایش حجم یاهو وجود ندارد. SMTP برای هر چیزی فراتر از مکاتبات سبک شخصی یا تجاری کوچک، از صندوق پستی تجاری یا ESP به جای یاهو SMTP.

جدول مقایسه سریع

آخرین بررسی در آگوست ۲۰۲۶ انجام شده است. قبل از تکیه بر هر ردیفی برای برنامه‌ریزی ظرفیت تولید، مستندات اولیه را دوباره بررسی کنید.

بدون ایجاد وقفه در کمپین، زیر سقف مجاز بمانید

• ریاضی گیرنده مدل - شامل To/Cc/Bcc و هر پیگیری خودکار در همان صندوق پستی باشد.
• حجم اسپرد — پنجره‌های ارسال طولانی‌تر، جهش‌های شدید یک ساعته که قوانین دقیقه به دقیقه و ساعت به دقیقه را نقض می‌کنند، شکست دادند.
• به تدریج گرم کنید — یک صندوق پستی ساکت که ناگهان صدها پیام بی‌ربط ارسال می‌کند، حتی وقتی شماره روزانه قانونی باشد، توهین‌آمیز به نظر می‌رسد.
• نقش‌های جداگانه — بازاریابی را ادامه دهید ESPصندوق پستی انسانی را برای پاسخ‌ها و نامه‌های سبک CRM نگه دارید.
• احراز هویت را تماشا کنید - SPF, DKIMو DMARC سهمیه ارسال را افزایش نمی‌دهند، اما نتایج «هرزنامه‌مانند» را که باعث مسدود شدن‌های نرم می‌شوند، کاهش می‌دهند. به ما مراجعه کنید SPF, DKIMو DMARC مروری.

قبل از ارسال‌های با حجم بالا، اعتبارسنجی کنید

محدودیت‌های ارسال و کیفیت لیست با هم تعامل دارند. هر پرش شدید همچنان در بسیاری از پلتفرم‌ها یک جایگاه گیرنده را اشغال می‌کند و به فیلترها می‌آموزد که جریان شما خطرناک است. قبل از اینکه به سمت یک فضای کاری حرکت کنید، Microsoft 365یا سقف میزبان مشترک، لیست را از طریق یک اعتبار ایمیل بنابراین، آدرس‌های نامعتبر، یکبار مصرف و سمی به وضوح حذف یا حذف می‌شوند.

اعتبارسنجی، قرارگیری ایمیل در صندوق ورودی را تضمین نمی‌کند و سقف عددی ارائه‌دهنده شما را افزایش نمی‌دهد. این کار سهمیه هدر رفته و محدودیت‌های ناشی از پرش ایمیل که اغلب ظاهر می‌شوند را کاهش می‌دهد. قبل از شما به حداکثر مجاز رسیدید. برای بررسی وجود صندوق پستی بدون ایجاد کمپین، به [مراجعه کنید به] نحوه تأیید آدرس ایمیل بدون ارسال ایمیلدامنه‌های همه‌کاره نیاز به مراقبت بیشتری دارند - با ... شروع کنید نگه داشتن یا حذف ایمیل‌های پذیرفته‌شده.

نتیجه

میزبان را انتخاب کنید که با نحوه ارسال شما مطابقت داشته باشد: نامه شخصی سبک، همکاری تجاری یا تحویل انبوه واقعی. رایگان Gmail و یاهو موتورهای حجمی ضعیفی هستند. گوگل ورک اسپیس و Microsoft 365 سقف ارسال نامه‌های تجاری را افزایش دهید، اما همچنان از طریق TERRL با مشکل وقفه‌های زمانی مواجه شوید و (برای مایکروسافت) کل مستاجران را تحت پوشش قرار دهید. میزبان‌های اشتراکی قوانین ساعتی و حجم لیست را اضافه می‌کنند که تیم‌هایی را که فقط شایعه «در هر روز» را حفظ کرده بودند، غافلگیر می‌کند.

از هر پشته‌ای که استفاده می‌کنید، اعداد امروز را در اسناد خود ارائه‌دهنده تأیید کنید، برای نامه‌های معمولی فضای خالی بگذارید و قبل از مقیاس‌بندی، فهرست را پاک کنید. این ترکیب هم از امتیازات ارسال شما و هم از قابلیت تحویل طولانی‌مدت دامنه شما محافظت می‌کند.