شرکت DeBounce اخیراً یک اعتبارسنج ایمیل پیشرفته و جامع معرفی کرده است که قادر به اعتبارسنجی آدرسهای جامع در تمام ارائهدهندگان خدمات ایمیل است. در حالی که قبلاً از اعتبارسنجی برای...
محدودیت ارسال ایمیل در هاستهای مختلف متفاوت است و از دقیقهای تا ساعتی و حتی روزانه متغیر است. دانستن محدودیتهای دقیق در مورد هر هاست تضمین میکند که هنگام ارسال ایمیل به عنوان بخشی از کمپینهای ایمیلی خود، از این محدودیتها فراتر نروید.
این مقاله در مورد محدودیتهای ارسال ایمیل توسط برترین ارائهدهندگان خدمات ایمیل بحث خواهد کرد تا هنگام استفاده از آنها مسدود نشوید. در میان سایر سرویسها، به GoDaddy، Office 365 و Gmail خواهیم پرداخت.
چرا باید این محدودیتها را بدانید؟
شما باید محدودیتهای ارائهدهنده خدمات ایمیل خود را بدانید، به خصوص وقتی که ایمیلهای سرد خود را از طریق ابزارهایی که از SMTP شخصی شما استفاده میکنند ارسال میکنید. اغلب اوقات، ارائهدهنده شما تعداد ایمیلهایی را که میتوانید در روز ارسال کنید محدود میکند، حتی اگر ابزار ارسال این محدودیت را نداشته باشد. بنابراین، اگر در نهایت بیش از حد مجاز ارسال کنید، ممکن است حساب ایمیل شما برای مدت مشخصی - 24 ساعت یا بیشتر - مسدود شود.
دانستن محدودیتها به شما کمک میکند تا زمان و تعداد دفعات ارسال خود را بر اساس آن برنامهریزی کنید. این امر شانس موفقیت شما را افزایش میدهد، به خصوص اگر آن را با محتوای ایمیل با کیفیت عالی و شخصیسازی کافی پشتیبانی کنید.
به یاد داشته باشید که ارسال هرزنامههای واقعی یا پیامهایی که توسط گیرندگان احتمالی شما به عنوان هرزنامه تلقی میشوند، فقط باعث مسدود شدن شما توسط ارائهدهنده خدمات ایمیلتان میشود. بنابراین از هرزنامهها اجتناب کنید و مطمئن شوید که ایمیلهای شما قابلیت تحویل قابل توجهی دارند تا از مسدود شدن جلوگیری شود.
همچنین توجه داشته باشید که محدودیت تعیینشده توسط ارائهدهنده خدمات شما، برای هر پیامی که از طریق آدرس خود ارسال میکنید، اعمال میشود. از این رو، در کمپینهایی که چندین ایمیل پیگیری دارید، این ایمیلها در کنار ایمیلهای اولیه شما در صف انتظار انباشته میشوند. اگر به درستی برنامهریزی نشده باشند، ممکن است منجر به تداخل انواع ایمیلهای برنامهریزیشده شود و در نتیجه شما را مجبور به عبور از محدودیتها کند. همین نتیجه در مورد موقعیتی که از یک آدرس ایمیل برای ارسال همزمان چندین کمپین استفاده میکنید، نیز صدق میکند.
محدودیتها چیستند؟
حال، اجازه دهید محدودیتهای هر ارائهدهنده خدمات ایمیل را بررسی کنیم.
جیمیل رایگان
محدودیت روزانه در اینجا ۱۰۰ پیام از طریق SMTP یا ۵۰۰ ایمیل از طریق مرورگر است. اگرچه هیچ محدودیت ساعتی رسمی وجود ندارد، اما اگر حساب جیمیل شما رایگان است، باید به ۲۰ پیام در ساعت پایبند باشید.
تجاوز از محدودیتهای فوق منجر به مسدود شدن موقت حساب شما به مدت ۱ تا ۲۴ ساعت خواهد شد. اگرچه ممکن است ارسال کمپینهای ایمیل سرد با استفاده از یک حساب Gmail رایگان وسوسهانگیز باشد، اما بهتر است از طریق G-Suite با یک آدرس در دامنه دیگری اقدام کنید. G-Suite از نظر تنظیمات ارسال و حجم دسترسی بالاتر، انعطافپذیری بیشتری ارائه میدهد.
همچنین، ارسال ایمیلهایتان از طریق آدرسی با دامنه تجاری، شما را به عنوان یک فرستنده جدی برای گیرندگانتان به تصویر میکشد. اگر به هر دلیلی، از گزینه حساب جیمیل رایگان استفاده کردید، همیشه آدرس را طوری تنظیم کنید که برای گیرندگانتان تمیز و ایمن به نظر برسد.
علاوه بر کمیت، شما باید بر کیفیت اطلاعرسانی ما نیز تمرکز کنید. اگر محتوای ایمیلهای شما از نظر کیفیت ضعیف و قابلیت تحویل صفر باشد، ممکن است توسط ارائهدهنده ایمیل خود علامتگذاری و متعاقباً مسدود شوید. در این حالت، شما به دلیل کیفیت جریمه میشوید، نه به دلیل عبور از محدودیتها.
جی-سوئیت (اپلیکیشنهای گوگل برای کسبوکارها)
محدودیت روزانه در اینجا ۲۰۰۰ پیام یا ۵۰۰ پیام (اگر از حساب آزمایشی استفاده میکنید) است. هنوز هیچ محدودیت ساعتی رسمی وجود ندارد.
جریمهی عبور از این محدودیت، مسدود شدن موقت حساب کاربری است که حدود ۲۴ ساعت طول میکشد. شرایط در اینجا تا حدودی مشابه شرایط موجود در گزینهی رایگان جیمیل است. گوگل هم کیفیت و هم کمیت را در اولویت قرار میدهد. بنابراین، علاوه بر جلوگیری از ارسال ایمیلهای زیاد، مطمئن شوید که متن ایمیل شما حاوی لینکهای خراب، کلمات اسپم یا نرخ تبدیل HTML به متن نباشد. شخصیسازی نیز بسیار مهم است.
گوگل همیشه به محض اینکه رباتهای ضد اسپم آن به هر دلیلی شما را شناسایی کنند، سریعاً آن را مسدود میکند. برای گوگل، هیچ راه بهتری برای جلوگیری از اسپم وجود ندارد جز اینکه مطمئن شوید افراد اصلاً نمیتوانند اسپم ارسال کنند. توجه داشته باشید که با ارتقاء حساب خود از آزمایشی به پریمیوم، محدودیتها به طور خودکار از ۵۰۰ به ۲۰۰۰ افزایش نمییابند. ارتقاء تدریجی است و زمان میبرد.
Office365
محدودیت روزانه در اینجا ۱۰،۰۰۰ گیرنده است. باز هم، محدودیت ساعتی رسماً اعلام نشده است، اما کاربران حدس میزنند که محدودیتی در هر دقیقه وجود دارد، یعنی حداکثر ۳۰ پیام.
برای اطمینان خاطر، مطمئن شوید که به محدودیت روزانه Office365 نزدیک هم نشوید. ارسال 10،000 ایمیل در 24 ساعت نشانه کیفیت بالای ایمیلهای ارسالی نیست. با این حال، احتمال بیشتری وجود دارد که فریب محدودیت در هر دقیقه را بخورید. اگر کمپینهای خروجی شما روی هر نوع دستگاه خودکاری اجرا شوند، این خطر حتی بیشتر هم میشود.
ممکن است رسانه ارسال شما به رعایت محدودیتها کمک کند. اما اگر این کار را نکند، به تعداد دفعات ارسال دستی نیاز دارید. آفیس ۳۶۵ همچنین از محتوای ایمیل بیکیفیت استقبال نمیکند. در واقع، این سرویس مسدود کردن را سریعتر از عبور از محدودیتها انجام میدهد. این ارائهدهنده، قابلیت تحویل شما را در اولویت قرار میدهد - نسبت تحویل به ارسال پایین، شما را به عنوان یک اسپمر معرفی میکند و احتمال مسدود شدن شما را افزایش میدهد.
بنابراین، قابلیت تحویل خود را در سطح مناسبی نگه دارید و کیفیت محتوای خود را تا حدودی بالا نگه دارید.
نئوسرف
نئوسرف در سال ۲۰۰۳ با میزبانی وب و ثبت دامنه شروع به کار کرد و یکی از معتبرترین ارائه دهندگان میزبانی وب در اتحادیه اروپا است. در تمام بستهها، برای محافظت در برابر ارسال خودکار پیامهای اسپم، محدودیت ارسال ۳۰ پیام در ساعت تعیین شده است. مشترک میتواند این محدودیتها را به طور مستقل در مرکز مشترکین خود تنظیم کند. محدودیتها را میتوان به مقادیر زیر اعمال کرد:
– ۵۰ پیام در ساعت (بسته سفید)،
– ۱۰۰ پیام در ساعت (بسته نارنجی)،
– ۳۰۰ پیام در ساعت (بسته سبز)،
– ۵۰۰ پیام در ساعت (بسته آبی)،
– ۵۰۰ پیام در ساعت (بسته قرمز)،
– ۲۰۰ پیام در ساعت (بستههای نمایندگی فروش)،
– ۳۰۰ پیام در ساعت (بسته M-START)،
– ۵۰۰ پیام در ساعت (بسته M1)،
– ۵۰۰ پیام در ساعت (بسته M2)،
– ۵۰۰ پیام در ساعت (بسته M3)،
– ۵۰۰ پیام در ساعت (بسته M4)،
– ۱۰۰۰ پیام در ساعت (بسته توربو).
با بیش از ۱۸ سال تجربه و بیش از ۲۰۰۰ نظر مثبت، واضح است که NEOSERV یک ارائه دهنده خدمات میزبانی وب بسیار قابل اعتماد است. در میان نظرات، اغلب میتوانیم تعریفهایی مربوط به پشتیبانی فنی سریع، سرورهای SSD فوق سریع و قیمتهای مقرون به صرفه را ببینیم.
GoDaddy (حسابهای ایمیل فضای کاری)
محدودیت روزانه در اینجا ۲۵۰ گیرنده است که با پرداخت هزینه اضافی به ۵۰۰ گیرنده قابل ارتقا است. محدودیت ساعتی حداکثر ۳۰۰ پیام و ۲۰۰ پیام در دقیقه تعیین شده است.
کمپینهایی که پیگیریهای خودکار دارند، بیشتر در معرض خطر رسیدن به محدودیت روزانه هستند. دو راه برای جلوگیری از این مشکل وجود دارد. گزینه اول این است که پیامهای خود را در تمام کمپینهایتان برای روزهای مختلف هفته برنامهریزی کنید. روش دیگر این است که ایمیلهای خود را از چندین آدرس ایمیل ارسال کنید، به طوری که هیچ همپوشانی بین پیگیریها و ایمیلهای اولیه شما وجود نداشته باشد. بدون هیچ همپوشانی، از ارسال ایمیل مسدود نخواهید شد.
ابزار ارسال شما میتواند به شما کمک کند تا از محدودیت در هر دقیقه اجتناب کنید، زیرا تعداد پیامهایی را که میتوانید در یک دقیقه ارسال کنید، محدود میکند. نکته مهم دیگر این است که ساعات تحویل خود را هوشمندانه تنظیم کنید. به عنوان مثال، اگر پس از تنظیم یک بازه زمانی یک ساعته، کمپین خود را به بیش از ۳۰۰ مشتری بالقوه ارسال کنید، به احتمال زیاد به محدودیت ساعتی خواهید رسید.
Rackspace را
محدودیت روزانه در اینجا ۱۰،۰۰۰ گیرنده است. Rackspace رسماً محدودیت ساعتی را اعلام نکرده است.
تجربه چندین کاربر نشان داده است که Rackspace از کیفیت پایین محتوا، در واقع بیشتر از کمیت آن، ناراضی است. محدودیت روزانه ۱۰۰۰۰ ایمیل امن به نظر میرسد، اما محتوای ایمیل با کیفیت پایین میتواند حساب شما را سریعتر در Rackspace مسدود کند.
Rackspace بیشتر نگران قابلیت تحویل ایمیلهای شما است، یعنی اینکه چه تعداد از ایمیلهای ارسالی شما به صندوق ورودی گیرندگانتان میرسند. اگر ایمیلهای شما به طور خودکار توسط فیلترهای ضد هرزنامه یا به صورت دستی توسط گیرندگان به عنوان هرزنامه علامتگذاری شوند، به مسدود شدن نزدیکتر خواهید شد.
تالارها
محدودیت روزانه در اینجا مشخص نیست. با این حال، BlueHost فرکانس ساعتی خود را روی ۱۵۰ ایمیل و حدود ۷۰ ایمیل در هر نیم ساعت (۳۰ دقیقه) ثابت نگه میدارد.
در حالی که BlueHost به کاربران اجازه میدهد محدودیتهای خود را ارتقا دهند، از کاربر دلیل موجهی میخواهند. اگر «دلیل موجهی» دارید، تنها کاری که باید انجام دهید این است که با تیم پشتیبانی آنها تماس بگیرید. پس از دریافت ایمیل در BlueHost، یک هشدار یا خطای اتمام زمان نمایش داده میشود. در هر صورت، حساب شما غیرفعال میشود و منتظر بررسی تیم BlueHost خواهید بود. میتوانید انتظار داشته باشید که حساب شما ظرف 24 ساعت دوباره آنلاین شود، مشروط بر اینکه تیم BlueHost آن را رفع کرده باشد.
جامع مووبل تایپ
DreamHost در مورد محدودیت روزانه سکوت کرده است، اما اگر فقط یک پیام ارسال میکنید، محدودیت ساعتی ۱۰۰ گیرنده است.
توجه داشته باشید که تعداد دفعات ارسال در هر ۱۵ دقیقه ۲۵ ایمیل است، بنابراین نمیتوانید بیش از پنج پیام مختلف را به پنج گیرنده در DreamHost ارسال کنید. گزینه «پیکربندی فهرست اعلانها» برای کاربرانی وجود دارد که میخواهند یک ایمیل را به چندین گیرنده ارسال کنند.
میزبان گاتور
محدودیت روزانه Host Gator روی ۱۲۰۰۰ ایمیل تنظیم شده است. محدودیت ساعتی حدود ۵۰۰ ایمیل برای هر دامنه است. همچنین، آستانه برای هر زیر دامنه ۵۰۰ ایمیل در ساعت است.
شما فقط میتوانید در ساعات غیر اوج مصرف به فهرست ایمیلی با بیش از ۹۰۰ گیرنده ارسال کنید. برای ارسال به فهرست پستی با بیش از ۵۰۰۰ گیرنده، به یک راهکار میزبانی VPS یا سرور اختصاصی از Host Gator نیاز خواهید داشت.
با وجود این اعداد به ظاهر بزرگ، هاست گیتور کیفیت را بر کمیت اولویت میدهد. همچنین، احتمالاً هرگز چنین حجم زیادی از ایمیلها را در یک کمپین ایمیل سرد ارسال نخواهید کرد.
یاهو! میل پلاس
محدودیت روزانه ۵۰۰ ایمیل است، در حالی که گفته میشود محدودیت ساعتی ۱۰۰ ایمیل در ساعت است (غیررسمی).
از افزایش شدید فعالیت صندوق پستی خود جلوگیری کنید!
گزینه بهتر و ایمنتر، تعیین دورههای طولانیتر برای ارسال پیام به گروه بزرگتری از مشتریان بالقوه است. اگر این کار انجام نشود، ممکن است پیامهای خاصی بیش از حد ارسال شوند و در نتیجه باعث افزایش شدید فعالیت صندوق پستی شما شوند. ارائهدهنده ایمیل شما، حساب ایمیل خروجی اختصاصی شما را که به سختی روزانه ایمیل ارسال میکند، اما ناگهان سعی میکند بیش از ۳۰۰ ایمیل در یک ساعت ارسال کند، علامتگذاری میکند. بنابراین، همیشه برنامهای را اتخاذ کنید که جریان روان و ثابتی از ایمیلهای خروجی را تسهیل کند. علاوه بر این، وسوسه نشوید که در «ساعات طلایی» به اصطلاح، پیامهای زیادی ارسال کنید. اگرچه ممکن است این کار را برای خبرنامه خود انجام دهید، اما برای کمپینهای ایمیل سرد توصیه نمیشود. در غیر این صورت، میخواهید حساب شما مسدود شود.
در نهایت، مفهوم «ساعات طلایی» یک افسانه است. بله، زمانهای خاصی برای ارسال ایمیل بهترین هستند. با این حال، این برای هر گروه مشتری بالقوه متفاوت است. برای کمپینهای خودکار، ارسال را طوری تنظیم کنید که ایمیلهای شما بیش از یک ساعت برای ارسال داشته باشند. این ترتیب طبیعیتر به نظر میرسد و به ندرت باعث افزایش ناگهانی فعالیت صندوق پستی شما میشود که ممکن است حساب شما را مسدود کند.
نتیجه
میتوانید از بین هر یک از ارائهدهندگان ایمیل که در بالا مورد بحث قرار گرفت، یکی را انتخاب کنید. با این حال، فراموش نکنید که همه آنها هم کیفیت و هم کمیت را در اولویت قرار میدهند، یعنی اینکه چه تعداد ایمیل ارسال میکنید و چه تعداد از آنها به صندوق ورودی گیرندگان شما راه پیدا میکنند. این دلیل دیگری است که باید روی قابلیت تحویل ایمیلهای خود کار کنید و آن را در سطح مناسبی نگه دارید.
