نرخ کلیک ایمیل، درصد دریافتکنندگانی را اندازهگیری میکند که حداقل روی یک لینک در ایمیل شما کلیک کردهاند. نرخ کلیک پایین میتواند به دلیل محتوا، طراحی و... باشد.
شاید ایمیل مارکتینگ جذابترین راه برای تبلیغ کسب و کار دراپ شیپینگ به نظر نرسد، اما هر بازاریاب متخصصی میداند که این تاکتیک چقدر در موفقیت کسب و کار آنلاین شما مؤثر است.
اولاً، به شما امکان میدهد با مشتریان بالقوه خود ارتباط برقرار کنید. ثانیاً، به شما کمک میکند تا مشتریان فعلی خود را پرورش دهید. به همین دلیل است که داشتن یک استراتژی قوی بازاریابی ایمیلی بسیار مهم است.
مزایای بازاریابی ایمیلی
قبل از اینکه به راهنمای ایمیل مارکتینگ برای دراپ شیپینگ بپردازیم، بیایید مزایایی را که میتوانید از این تاکتیک به دست آورید، فهرست کنیم.
اول از همه، ایمیل مارکتینگ بازاریابی را برای شما آسانتر میکند تا به بخشهای خاص مشتریان خود دسترسی پیدا کنید. اگر محصولات مختلفی میفروشید، این میتواند مفید باشد. به این دلیل که پلتفرمهای ایمیل مارکتینگ به شما امکان میدهند لیست مشترکین خود را تقسیمبندی کنید.
شما میتوانید این را بر اساس پارامترهای مختلفی مانند محصولاتی که خریداری کردهاند، سن و جنسیت، موقعیت مکانی و موارد دیگر تعیین کنید.
یکی دیگر از دلایلی که بازاریابی ایمیلی برای کسب و کار دراپ شیپینگ شما مفید است، قابل اندازهگیری بودن آن است. برخلاف بازاریابی سنتی، میتوانید دادههای مربوط به کمپین خود را جمعآوری کنید. این به شما بینشی در مورد میزان اثربخشی تاکتیکهایتان میدهد.
اگر فکر میکنید ایمیل یک رسانه قدیمی است، کاملاً در اشتباه هستید. به هر حال، ایمیل چیزی است که اکثر افراد در اینترنت، اگر نگوییم همه، باید داشته باشند. به همین دلیل است که فرصتهای زیادی برای ارتباط با مشتریان شما در آنجا وجود دارد.
گذشته از آن، این یک استراتژی بازاریابی بسیار مقرون به صرفه است که به طور بالقوه میتواند بازگشت سرمایه عظیمی را ایجاد کند.
در نهایت، بازاریابی ایمیلی میتواند به شما در افزایش ترافیک و فروش کمک کند. اگر مشتریان شما سبد خرید خود را رها کردند، میتوانید برای یادآوری به آنها ایمیل بزنید. اگر فروشهای آتی دارید، ایمیل نیز راهی عالی برای به اشتراک گذاشتن آن است.
قدرت یک ایمیل با زمانبندی مناسب و نگارش خوب را دست کم نگیرید.
یک کمپین ایمیلی راه اندازی کنید
حالا که فهمیدید ایمیل مارکتینگ چه کمکی به کسب و کار دراپ شیپینگ شما میکند، در اینجا نحوه شروع یک کمپین ایمیل مارکتینگ موفق را توضیح میدهیم:
ایجاد یک لیست ایمیل
قبل از اینکه بتوانید بازاریابی ایمیلی را شروع کنید، هنوز باید روی تولید سرنخ ایمیل خود کار کنید تا یک لیست ایمیل واقعی داشته باشید.
لیست ایمیل شما لیستی از مشتریان بالقوه یا فعلی و قبلی است که میتوانید از طریق ایمیل با آنها صحبت کنید. این لیست زمانی ارزشمند است که تازه وارد بازاریابی ایمیلی شدهاید.
راههای زیادی برای شروع ساخت لیست ایمیل وجود دارد. یکی از آنها ایجاد یک فراخوان برای اقدام یا CTA در صفحه فرود یا صفحه اصلی شماست که افراد را به لیست ایمیل شما دعوت میکند. اگر CTA شخصیسازی شده باشد، مزیت دارد. همچنین میتوانید یک پاپآپ یا اسلاید اضافه کنید که بازدیدکنندگان وبسایت را به ثبتنام در لیست ایمیل شما تشویق کند.
ابزار مناسب را انتخاب کنید
ابزارهای متعددی به شما کمک میکنند تا بازاریابی ایمیلی خود را تقویت یا بهبود بخشید. اگر میخواهید بازاریابی ایمیلی خود را ارتقا دهید، باید استفاده از برخی از این ابزارها را برای کمک به خود در نظر بگیرید. با این حال، مانند هر ابزاری که برای کسب و کار خود استفاده میکنید، باید مطمئن شوید که دستگاهی که استفاده میکنید برای شما مناسب است.
شما باید بررسی کنید که آیا این ابزارها با بودجه شما مطابقت دارند و تمام ویژگیهای مورد نیاز شما را دارند یا خیر. بسیاری از ابزارهای بازاریابی ایمیلی یک نسخه آزمایشی ارائه میدهند تا بتوانید احساس کنید که آیا دستگاه برای کسب و کار شما مناسب است یا خیر. قبل از خرید کامل، از این نسخههای آزمایشی استفاده کنید.
چرخ دستیهای رها شده را نجات دهید
یکی از بزرگترین دلایلی که باید برای کسب و کار دراپ شیپینگ خود از بازاریابی ایمیلی استفاده کنید، بازیابی سبدهای خرید رها شده است.
هیچ چیز ناامیدکنندهتر از این نیست که مشتری بالاخره بخواهد چیزی بخرد، اما آن را در سبد خرید رها کند. اینجاست که بازاریابی ایمیلی میتواند کمک کند.
یادآوری به مشتریان مبنی بر اینکه چیزی در سبد خرید خود دارند، میتواند آنها را به تکمیل خرید ترغیب کند. این فرصتها میتوانند از طریق ایمیل ایجاد شوند، جایی که میتوانید یک سبد خرید رها شده را مستقیماً به صندوق ارسال کنید.
مشارکت مشتری را هدایت کنید
گرفتن آدرس ایمیل یک شخص از او عالی است اما واقعاً چالش برانگیز است. با این حال، چیزی که حتی چالش برانگیزتر است، ترغیب او به تعامل با ایمیلهایی است که برایش میفرستید.
هرچه مشتریان یا مخاطبان بالقوه بیشتری ایمیلهای شما را بررسی و با آنها تعامل داشته باشند، در کل برای شما بهتر است. به همین دلیل است که شما میخواهید تعامل مشتری را افزایش دهید.
نکتهی عالی در مورد تعاملات ایمیلی این است که وقتی مشتریان در آنجا تعامل دارند، پیشبرد فروش از طریق ایمیل بسیار آسانتر از هر جای دیگری است.
کلید افزایش تعامل با مشتری، صرفاً ایجاد محتوای جذابی است که با آنها ارتباط برقرار کند. اگر آمار شما میگوید که مشتریانتان با شما تعامل ندارند، ممکن است زمان آن رسیده باشد که در مورد محتوای خود تغییر رویه دهید.
ارسال ایمیل پس از خرید
نوع دیگری از ایمیل که باید در استراتژی بازاریابی ایمیلی خود بگنجانید، ایمیل پس از خرید است. حتی وقتی بالاخره مشتری از شما خرید کرده است، کار شما هنوز تمام نشده است.
ایمیل پس از خرید برای اطمینان از اینکه مشتری تجربه مثبتی با کسب و کار شما دارد، ضروری است. ایمیل پس از خرید باید حاوی اطلاعات لازم در مورد خرید آنها باشد. این شامل قیمت گذاری، روش پرداخت و زمان تقریبی رسیدن محصول می شود.
وقتی محصولشان را دریافت کردند، میتوانید ایمیلی برای تأیید ارسال محصولشان برای آنها ارسال کنید.
وفاداری مشتری را تشویق کنید
دعوت کردن یک مشتری جدید به لیست ایمیل شما بسیار دشوارتر از جذب مجدد و حفظ مشتری قبلی یا فعلی است، تازه هزینه بیشتری هم دارد. به همین دلیل است که خبرنامههای ایمیلی راهی عالی برای تشویق مشتریان شما هستند تا شما را در صدر ذهن خود نگه دارند و وفاداری مشتری را ارتقا دهند.
اگر برخی از مشتریان اخیراً با شما تعامل نداشتهاند، باید یک خبرنامه ایمیلی برای تعامل مجدد راهاندازی کنید. انجام این کار میتواند به شما کمک کند تا آنها را به جای اینکه به عنوان یک مشتری جدید با آنها رفتار کنید، دوباره به سمت خود جذب کنید.
بازاریابی ایمیلی کاملاً تطبیقپذیر است، بنابراین میتوانید صرف نظر از اینکه در حال حاضر با چه نوع رابطهای با مشتریان خود دارید، با آنها ارتباط برقرار کنید.
ارسال ایمیلهای تبلیغاتی
البته، بهترین راه برای افزایش نرخ تبدیل از طریق بازاریابی ایمیلی، از طریق ایمیلهای تبلیغاتی است. ایمیلهای تبلیغاتی دقیقاً همان چیزی هستند که هستند، یعنی ایمیلی که محصول شما را تبلیغ میکند. این تبلیغ میتواند به اشکال مختلفی ارائه شود، اما رایجترین آنها از طریق فروش یا تخفیف است.
با این حال، میتوانید این کار را از طریق محتوای اختصاصی یا پیشفروش برای فهرست ایمیل خود نیز انجام دهید. در هر صورت، هدف، تبلیغ محصول شما به مشتریانتان است.
هنگام ارسال ایمیلهای تبلیغاتی، نکته کلیدی این است که هر روز آنها را ارسال نکنید. در غیر این صورت، در این مرحله به نظر میرسد که در حال ارسال هرزنامه هستید. به علاوه، هیچ کس کسی را نمیخواهد که فقط وقتی چیزی میفروشد با او صحبت کند. شما باید به اندازه کافی ارتباط برقرار کرده باشید و ارزش خود را ثابت کرده باشید تا ایمیلهای تبلیغاتی تا حد امکان مؤثر باشند.
محصولات بیشفروشی و فروش متقابل
وقتی محصولی را بیشفروشی یا فروش متقابل میکنید، بهتر است این کار را با مشتری قبلی یا فعلی انجام دهید. به همین دلیل است که انجام این کار از طریق ایمیل عالی است زیرا میتوانید به راحتی لیست ایمیل خود را به افرادی که قبلاً مشتری شما بودهاند یا در حال حاضر هستند، تقسیم کنید.
کلید فروش بیش از حد یا فروش متقابل، آگاهی از خریدهای قبلی مشتریانتان است. به این ترتیب، میتوانید یک فروش بیش از حد یا فروش متقابل معقول انجام دهید. در غیر این صورت، ممکن است در فروش به مشتریان فعلی خود موفق نشوید.
ثابت شده است که بازاریابی ایمیلی یک تاکتیک بازاریابی مؤثر است. بنابراین عدم استفاده از آن برای کسب و کار دراپ شیپینگ شما ضرر بزرگی خواهد بود. با این اوصاف، باید نکات ذکر شده در بالا را امتحان کنید و ببینید که چگونه میتوانند بر کسب و کار دراپ شیپینگ شما تأثیر بگذارند.
