اعتبار فرستنده ایمیل تعیین میکند که آیا پیامهای شما به صندوق ورودی، پوشه هرزنامه یا به طور کامل مسدود میشوند. اعتبار ایمیل تحت تأثیر هرزنامه قرار دارد...
در زمانی که همه در مورد تقسیمبندی بیش از حد و پیامهای تبلیغاتی شخصیسازیشده صحبت میکنند، ایمیلهای سرد ممکن است کمی قدیمی و منسوخ به نظر برسند.
اما واقعاً اینطور نیست.
یک ایمیل سردِ خوب آمادهشده، هنوز هم میتواند کلی سرنخ جدید برای شما به ارمغان بیاورد، بهخصوص اگر جدیدترین اصول این مکانیسم بازاریابی را درک کرده و به کار ببرید. بهترین نکته در مورد آن این است که ایمیلهای سرد واقعاً با سایر قالبهای بازاریابی ایمیلی تفاوت چندانی ندارند، بنابراین برای راهاندازی یک کمپین برجسته، فقط باید کمی خود را تنظیم کنید.
ما میتوانیم به شما نشان دهیم که چگونه این کار را به موثرترین شکل انجام دهید، پس به خواندن ادامه دهید تا هشت مرحله برای ارسال ایمیل سرد به همه را بیاموزید!
ایمیلهای سرد: حقایق و آمار کلیدی
بسیاری از بازاریابان دقیقاً با مفهوم ایمیل سرد آشنا نیستند، بنابراین بیایید با توضیح کمی جامعتر آن شروع کنیم.
A ایمیل سرد یک پیام ناخواسته است که بدون تماس قبلی برای گیرنده ارسال میشود. به عبارت دیگر، شما آن را بدون دریافت تأیید از گیرنده ارسال کردهاید. این تاکتیک مفید است زیرا:
- این تضمین میکند که آگاهی را افزایش دهید، زیرا میتوانید ارسال ایمیل سرد به هزاران نفر از کاربران
- در نهایت به جایی میرسد که مصرفکنندگان زمان زیادی را در آنجا میگذرانند، یعنی در صندوقهای ورودی ایمیلها
- در صندوق ورودی منتظر میماند تا گیرنده آن را ببیند.
- مقیاسبندی کمپینهای شما آسان است
ایمیلهای سرد (cold email) مسلماً برای همه عالی هستند، از شرکتهای ویرایش و کمک به انجام تکالیف گرفته تا فروشگاههای تجارت الکترونیک و آژانسهای B2B، اما گزارشهای صنعتی ثابت میکنند که جای پیشرفت وجود دارد. طبق این مطالعه، میانگین نرخ باز شدن ایمیلهای سرد در تمام صنایع ۲۲٪ است. در عین حال، میانگین نرخ پاسخ به کمپینهای ایمیل سرد ۱٪ است.
برای بهتر کردن کمپینهای ایمیل سرد خود چه کاری میتوانید انجام دهید؟ بیایید در فصل بعد آن را بررسی کنیم!
۸ راه برای ایجاد یک کمپین ایمیل سرد برجسته
نحوه طراحی یک کمپین ایمیل سرد عمدتاً به کسب و کار، لحن و تلاشهای قبلی شما بستگی دارد، اما میتوانیم چند نکته برای کمک به شما در به حداکثر رساندن نتایج ارائه دهیم. در اینجا هشت گام مهم که باید بردارید، آورده شده است:
زمان مناسبی را برای ارسال ایمیل سرد انتخاب کنید
آیا میدانید که زمانبندی دقیق میتواند شانس موفقیت ایمیل سرد شما را به طرز چشمگیری افزایش دهد؟ دلیل آن ساده است - شما میخواهید زمانی که مشتریان بالقوه آنلاین هستند، به آنها نزدیک شوید. اکثر افراد ایمیلهای خود را صبح زود بررسی میکنند، اما شما باید قبل از ارسال پیام، ترجیحات مخاطب هدف خود را در نظر بگیرید. نرمافزار ایمیل سرد میتواند با فراهم کردن امکان برنامهریزی کمپینهایتان از قبل، در این مرحله به شما کمک کند.
به خط «از» فکر کنید
این اولین باری است که شما یک کاربر خاص را مخاطب قرار میدهید، بنابراین در مورد نام در خط «از» با دقت فکر کنید. نکته ما این است که به دو دلیل نام کامل به علاوه نام تجاری را ذکر کنید:
- این باعث میشود پیام کمی شخصیتر به نظر برسد
- فوراً نشان میدهد که شما در حال ارسال یک پیام تجاری هستید
در واقعیت، چنین رویکردی به این شکل است: کاترین جونز در ABC.
یک عنوان جذاب بنویسید
دو سبک برای نوشتن موضوع ایمیل وجود دارد، اما هر دو از یک قانون پیروی میکنند - کوتاه و جذاب نگه داشتن آن. موضوع ایمیل هرگز نباید از ۵۰ کاراکتر بیشتر شود زیرا باید در همه دستگاهها و پلتفرمهای ایمیل قابل مشاهده باشد. در مورد سبکها، میتوانید موارد زیر را انجام دهید:
- یک عنوان ساده بنویسید که فوراً هدف پیام را آشکار کند.
- با استفاده از طنز یا سایر ترفندهای نویسندگی تبلیغاتی، یک عنوان جذاب بنویسید تا کنجکاوی را برانگیزد.
هر سبکی مزایا و معایب خود را دارد، بنابراین مطمئن شوید که سبکی را انتخاب میکنید که با لحن برند شما مطابقت داشته باشد.
یک پیام واضح بنویسید
به محض اینکه گیرنده شروع به خواندن پیام شما کرد، باید آن را ارزشمند کنید. پیامی واضح بنویسید که به راحتی قابل درک و عمل باشد.
همه چیز با مقدمه شروع میشود، بنابراین در نوشتن مقدمهای که مخاطب را به ادامه خواندن ترغیب کند، تردید نکنید. پس از آن، همه چیز به چند اصل کلیدی کپیرایتینگ برمیگردد:
- از پاراگرافهای کوتاه استفاده کنید و بخشهایی از متن را با فاصله از هم جدا کنید.
- از جملات کاربردی برای پویاتر و جالبتر کردن محتوا استفاده کنید
- کلمات کلیدی که میخواهید به خاطر سپرده شوند را هایلایت کنید
ارزش ارائه دهید
هر کمپین ایمیل سرد با هدف فروش یک محصول یا خدمات انجام میشود، اما این به شما حق نمیدهد که روی خود برند تمرکز کنید. برعکس، هدف ارائه ارزش و توضیح مزایایی است که یک گیرنده میتواند از شرکت شما انتظار داشته باشد.
فقط یک CTA اضافه کنید
کاربرانی که ایمیل شما را میخوانند باید اجازه واکنش داشته باشند، بنابراین وظیفه شما طراحی یک فراخوان (CTA) برجسته است. میتوانید آن را در چندین موقعیت در یک پیام قرار دهید، اما بیش از یک گزینه CTA اضافه نکنید. یک ایمیل سرد باید فقط یک هدف و CTA مربوطه داشته باشد، بنابراین با ارائه بیش از یک راه برای اقدام، از گیج کردن افراد خودداری کنید.
ایجاد امضای قابل اعتماد
انتهای پیام برای امضای شما رزرو شده است، و این یکی دیگر از جزئیاتی است که میتواند اعتبار حرفهای شما را تقویت یا تضعیف کند. در اینجا روشهایی برای قابل اعتماد جلوه دادن آن آورده شده است:
- آن را به درستی طراحی کنید و از نظر بصری سازگار باشد
- فقط اطلاعات مرتبط را اضافه کنید، اما جزئیات حیاتی در مورد خود و شرکتتان را پنهان نکنید
- آیکونهایی را که به حسابهای رسانههای اجتماعی شما منتهی میشوند، قرار دهید
پیگیری را فراموش نکنید
حتی بهترین ایمیلهای سرد هم گاهی بدون پاسخ میمانند، اما این نباید شما را دلسرد کند. برعکس، ارسال یک پیام پیگیری ضروری است زیرا برخی از کاربران وقت کافی نداشتهاند یا فراموش کردهاند که پاسخ دهند.
بیشتر بازاریابان پیشنهاد میکنند که تا سه پیام پیگیری ارسال کنید، اما ما شما را تشویق میکنیم که به هر پیام، چیز تازه و جدیدی اضافه کنید. به این ترتیب، گیرندگان متوجه میشوند که شما ارزش واقعی ارائه میدهید و در نهایت با شما تعامل برقرار میکنند.
خط پایین
اگرچه اغلب نادیده گرفته میشود، اما ایمیلهای سرد هنوز هم یک مکانیسم بازاریابی ارزشمند برای برندهایی است که مشتاق گسترش دسترسی و بهبود دیده شدن خود هستند. در این پست، ما یک راهنمای هشت مرحلهای مختصر در مورد تهیه یک کمپین ایمیل سرد به شما نشان دادیم. آیا آمادهاید که آن را امتحان کنید؟
